中国石油大学（北京）远程教育学院期末考试
《管理学原理》
学习中心昆明东润奥鹏学习中心姓名：_周丽洁_学号：946069
关于课程考试违规作弊的说明
1、提交文件中涉嫌抄袭内容（包括抄袭网上、书籍、报刊杂志及其他已有论文），
带有明显外校标记，不符合学院要求或学生本人情况，或存在查明出处的内容或
其他可疑字样者，判为抄袭，成绩为“0”。
2、两人或两人以上答题内容或用语有50以上相同者判为雷同，成绩为“0”。3、所提交试卷或材料没有对老师题目进行作答或提交内容与该课程要求完全不
相干者，认定为“白卷”或“错卷”，成绩为“0”。
一、题型
填空题，10分；判断题，10分；简答题，4题，每题10分，共40分；论述题，1题，20分；材料分析题，1题，共20分。
二、题目
（一）填空题（每空2分，共10分）
1法约尔曾于20世纪初期提出所有管理者都在从事五种管理职能。即（计
划）、组织、协调、指挥和控制。
2“亡羊补牢，为时不晚”体现了（时间
）控制活动的特点。
3韦伯提出理想的行政组织的权力基础是（行政组织理论的实质在于以科学确
定的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个
人的、科学合理的理性权力实行管理。韦伯指出，组织管理过程中依赖的基本权
力将由个人转向“法理”，以理性的、正式规定的制度规范为权力中心实施管理。），
主要特征包括（劳动分工）、权威等级、正式的甄选
）、职业生
涯导向、正式的规则和法规以及非个人化。
（二）判断题（正确的填“对”，错误的填“错”。每题2分，
1在管理的基本职能中，居于首位的是计划职能。（对
）
2管理宽度与管理层次成反比关系。（对）
3泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。（错
）
f4只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。（错
）
5在紧急情况下，专制式的领导是必要的。（对）
（三）简答题（每题10分，共40分）
1．简述科学管理理论的主要观点。
答：主要观点：（1）工作定额制
（2）标准化原理
（3）能力与工作相符
（4）实行差别计件工资报酬制度
（5）把计划职能与执行职能分开
（6）实行职能工长制
2人际关系学派的主要结论是什么？
答：人际关系学派的主要结论是：企业的职工是社会人而不是经济人。满足工
人的社会欲望提高工人士气是提高生产效率的关键。企业中存在着非正式组织
企业应采用新的领导方式。
（1）贡献：梅奥的人群关系理论克服了古典管理理论的不足奠定了行为科学r