）。
原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（BB．产业集中度C．转换成本D．卖方产品标准化程度
A．交易量16
甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A
）。A．政治法律因素
B．经济因素C．人文社会因素
D．科
技因素17对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（D）。A．某旅游点发生地震B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国
家允许国人出境旅游1819
D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显B）。A．价格B．规模经济C．转换成本D．差异化C．经营
对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C
）A．竞争优势经营资源价值活动
B．价值活动经营资源竞争优势
资源价值活动竞争优势20未来展望由未来（D
D．经营资源竞争优势价值活动）年的远大目标和对目标的生动描述组成。A．5～10B．10～15C．5～20D．10～30
21、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（A）。A．满足顾客的某种需求B．表明企业的经营哲学AC．易于为整个企业所理解）。A．企业生存目的D．比较宽泛且有一定冒险精神B．企业经营哲学C．企业形
22、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（象D．企业核心价值观
23、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（A．经营战略B．经营哲学C．社会责任D．企业愿）A．为顾客提供最大的价值。
D
）
24、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（DC．以顾客行走舒适为己任。
B．生产为大众消费需求的脚上用品。
D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。1
f25、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）A．建议的措施方案与企业目标
不一致。B．建议的措施与企业领导的想法不一致。C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D．建议的措施可能会降低商场的利润。26、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（A使命B．企业愿景C．企业目标CD．企业价值观B、占据全球家电30％的份额C、创中国的世界名牌Dr