文化层次、兴趣爱好及
f各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服
务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收充分利用前期介入取得的各类资料和数据，以及对大儒世家物业的了解，本着“对业主负责，对集团负责”的宗旨，对大儒世家进行严格、细致、全面的接管验收。4、介入期管理工作计划表
序号
项目
内
容
时间
前期介入参与规1、项目实地考察、研究规划设计意图，
一划设计和建设
掌握工程施工现状；
2006年5月至
2、从物业管理的角度提出合理化建议。2006年10月
拟订物业管理服1、总结同行业物业管理服务的成功经
务方案二
验；2、对大儒世家项目深入调查研究；3、针对大儒世家新区特点拟订管理方
2006年5月至2006年6月
案。
组建物业管理服1、物业处组织架构的建立、相关人员的
三务队伍
招聘；2、人员培训；
2006年5月至2006年11月
3、人员上岗。
完善管理及办公1、安排管理用房；
四条件
2、安排员工宿舍；
3、管理物质装备。
2006年10月至2006年11月
五
制定管理规章制1、制定或完善切合实际的各项制度；度
2006年6月至2006年7月
六
对业户的宣传及对员工的培训
对二次装修须知进行口头宣导、书面宣2006年10月至
导，现场指导、培训。
2007年3月
物业的验收与接1、根据标准，逐项检查发现问题督促整
七管
改；
2006年9月至
2、与开发商办理书面移交手续，做好工2006年11月初
程遗留问题备案。
1、收集档案资料；
八
内业档案建立与管理
2、科学分类；3、建档；
4、运用。
2006年5月起
二入住期
1、高效便利办好入住
入伙期是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作
局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此做好如下几项工作：
（1）与销售部配合，告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费
用，以便业主事前做好准备；
f（2）销售部应合理安排业主的入伙时期，加强节假日的入伙办理；入住服务；（3）一条龙办理入住手续，随到随办，与销售部密切合作，对业主提供一对一的入住服务；（4）事前联系供气、供电、供水、电信、银行等社会相关专业机构，同步办公，方便业主入伙；2、提供入住期的便民服务措施（1）延长工作时间，随到随办，同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等；（2）通过公开招投标方式引入4～5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装r