，不发生上访事件；5确保有效投诉率为零；6确保在民主评议行风活动中取得第一名。四、保证措施（一）、加强安全管理，保证安全用电。2012年，我们将仍然把安全生产工作当作一项中心工作来抓，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以认真开展春检工作为契机，落实安全生产责任制，将努力完善各项制度，消除各种安全隐患，整治违规行为贯穿于全年工作中，全面提高我所安全生产管理水平。同时，注重安全文化的营造，以情感教育、思想教育、意识培养为主要手段，使安全生产工作深入人心。安全是农电管理的命脉，为使全邓庄乡安全用电、正常生产，首先将从内部管理入手，加大考核力度，规范职工的行为，强化职工的安全意识：1、通过加强教育培训，开展技能比武，利用身边人、身边事进行现场说教等多种形式，切实提高员工的安全意识；2、开好每周的安全例会和每月的安全分析会，做到有的放矢，有针对性的开展活动；3、加强安全工器具管理，定期检测；4、强化安全考核体系，直接与工资、奖金挂钩，按月兑现；5、加强用户用电管理，充分利用广播、标语、宣传栏等形式对用户进行安全宣传；6、加强线路设备的运行维护管理严格按照划定的第一责任人的范围进行跟踪考核；7、严格执行工作流程与工作标准，进一步完善标准化作业指导卡的运用，确保全年零事故发生。
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f（二）、加强营销管理，提高经济效益。首先，一是坚持依法经营，认真履行法律规定的责任，为用电客户提供稳定和高质量的电能，并依法开展用电营业、计量收费、设备维修等经营活动。二是运用法律武器，维护企业合法权益，对于违章用电、偷窃电能、破坏和盗窃电力设备、拒不交费、恶意拖欠电费等行为，坚持依法追究法律责任。三是要求全体职工熟悉相关法律法规，在企业生产经营活动中，学会依法保护企业利益，依法保护自身权益，确保企业和自身权益不受损害。其次，要进一步完善线损管理考核制度，加强线损管理力度。线损管理是供电企业降低损耗、提高经济效益的基础工作。2012年，我们将在线损管理方面下大力气，进一步完善线损管理体制各项规章制度，用制度来约束线损管理的各项工作。使责任到人，指标层层分解，人人各负其责，指标到人，考核到人。定期召开线损管理分析会，分析线损管理中存在的问题，考核当前线损管理指标，并提出解决问题的方法和措施。另外，强化四项管理：一是强化营销管理，建立健全营销管理制度，确保营销人员及时掌握每个台区的损失率和r