B．职工风貌C．企业制度D．企业精神
多项选择1古典管理理论的代表人物主要有：（BCD）。A．塞缪尔纽曼B．弗雷德里克泰罗C．亨利法约尔D．马克斯韦伯2．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）。A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率3．马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ABD）。A．传统的权力B．理性合法的权力C．纯粹的权力D．超凡的权力4．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD）三个部分组成。A．精神文化B．传统文化C．制度文化D．物质文化5．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD）是其主要内容。A．系统思考B．改变心智模式C．超越自我D．建立共同愿景6．物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ABCD）。A．产品设计B．产品质量C．厂容厂貌D．员工服饰
判断正误1．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（错）2．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（错）3．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（错）4．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（对）5．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（错）6．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（错）
第三章期末考试复习题
简答题：
f一、计划工作的含义计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划。二、计划工作的性质1目的性。每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。2主导性。计划工作处于其他管理职能的首位，并且它贯穿于管理工作的全过程，组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。3普遍性。计划是组织内每一位管理者都要做的事情。也就是说，无论是高层还是中层、基层管理人员，都需要做计划r