《电子商务2085》15春在线作业2
一、单选题（共10道试题，共40分。）1有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是（）。A专门计划购买B简单计划购买C提醒者购买D完全无计划购买正确答案：A2CRM是（）。A供应链管理B人力资源管理C客户关系管理D企业资源规划正确答案：C3在实施电子商务的成本中比重最大的是（）。A硬件成本B软件成本C人员成本D政府寻租成本正确答案：C4客户关系管理实施的核心是（）。A客户关系管理的业务流程B客户关系管理的组织结构C客户关系管理的系统软件支持D建立客户中心正确答案：A5为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（）。A数字水印B数字签名C访问控制D发电子邮件确认正确答案：B6下面哪个系统不属于销售链管理系统（）。A销售配置系统B定价维护、发布系统C客户跟踪系统
fD标书和报价生成系统正确答案：C7可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是（）。AFTPBIP协议CMIMEDTel
et正确答案：A8供应链管理未来的发展趋势是（）。A销售自动化模式B业务伙伴协同模式C企业内部信息共享D自助服务正确答案：A9下列说法不正确的是（）。A很多程序都可以读取HTML文件B抢注域名即是对版权法的侵犯C电子现金同实际现金一样很难进行跟踪D电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流正确答案：D10出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（）。A美式拍卖B英式拍卖C荷兰式拍卖D维氏拍卖正确答案：D
《电子商务2085》15春在线作业2
二、多选题（共12道试题，共60分。）1下列业务流程适合于电子商务和传统商务结合的是（）。A时装的购销B在线金融服务C汽车的购销D投资和保险产品的购销E图书和激光唱片的购销正确答案：ACDE2下列业务流程适合于传统商务的是（）。
fA易腐食品的购销B低值小商品的买卖C汽车的购销D时装的购销E昂贵珠宝和古董的销售正确答案：ABC3以下属于电子商务发展的推动力量的是（）。A经济力量B顾客交互C以顾客需求为导向D技术驱动的数字化融合E企业资源规划（ERP）正确答案：ABC4在线零售渠道的主要形式有（）。A电视购物B光盘购物C基于在线的购物D邮购购物E以上答案都正确正确答案：ABC5推动电子结算发展的力量来自三个方面（）。A技术成本的降r