家政保洁服务合作协议
甲方:乙方
甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法规之规定,本着合作、互惠原则,经协商一致,签订以下家政清洁服务合同:
双方的权利、义务(一)甲方:
1、负责联系业主(客户)并与其签订家政服务相关协议(由乙方提供)和其他文件。
2、负责安排乙方进场服务的相关内容和细节。3、负责监督乙方的服务质量和工作规范。4、负责服务项目的基本定价、开票、收款。5、负责积极配合乙方处理清洁服务中的投诉和纠纷。6、负责给乙方人员统一配发甲方标示服装(洁具、用品、交通工具除外)。7、负责对乙方清洁质量的回访工作,并将结果回馈给乙方。8、工作质量的回访为乙方完成工作将派工单交于甲方不得超过5分钟,回馈乙方负责人时间为回访完毕不超过10分钟。(二)乙方:1、提供专业的、相应的服务人员2、按甲方的要求及规定在相应的时间内按质按量完成工作3、负责在服务过程中,承担由乙方人为(责任)损坏客户物品、设施,所造成损失的责任。
f4、负责提供所有清洁及服务所需的各项材料,用品(费用自理,不得体现乙方任何标示)
5、承担服务中因服务人员造成的一系列违反国家法律法规的不良行为(如盗窃、窃取等)给客户造成损失的全部责任;
6、执行甲方合理的服务调派工作。7、协助甲方处理客户的各项投诉和纠纷。8、负责物品、材料的保管。9、入场甲方辖区人员统一穿甲方服装,在清洁保洁过程中不得向客户透露乙方公司名称,保守甲乙双方的协议秘密。10、提供服务人员的合法证明及有关资料11、配备专人与甲方进行家政服务的沟通、酬金等的工作;12、乙方应该给聘用人员进行法律法规以及各类保险的缴纳,在进行保洁工作过程中,发生的一切人身事故、安全事故均与甲方无关。13、甲方需提前2天通知乙方预约,否则造成损失,乙方不负责赔偿。14、乙方禁止超出物业约定服务范围的乱收费的现象,否则甲方有权没收违约收费并进行相应处罚。情节严重的甲方有权单方面解约,并不承担任何责任。二、结算方式1、计算金额以甲方开具票据(收据)为依据,按照总金额的80支付给乙方,其余部分作为甲方的管理费。2、甲方双方无特殊情况当天计算。3、乙方在收取甲方支付的保洁金额同时给予甲方开具相应票据(收据)。4、乙方提供发票(管理费部分另行协商)。三、合作期限
f1、本合同的有效期限位2016年12月1日至2017年11月30日,在有效期内,任何一方提出修改条款或解除合同的,须提前2个月书面通知对方。
2、任何一r