中信华南（集团）东莞公司绩效考核管理办法
北大纵横管理咨询公司二零零二年十二月
f目录
目录
第一篇管理办法1第一章总则1第二章考核的对象、维度和周期2第三章考核要素设立的原则4第四章考核的方针、程序6第五章考核的维度评定7第六章部门考核11第七章申诉及其处理12第八章附则14第二篇实施细则15第九章员工考核15第十章部门考核27第十一章考核评分表填表说明28第三篇附件30附件1：周边绩效考核指标评定表30附件2：管理绩效考核指标评定表31附件3：员工态度指标定义表32附件4：能力指标定义表33
f中信华南集团东莞公司考核制度
第一篇管理办法
第一章总则
第一条目的为在中信华南（集团）东莞分公司（以下简称公司）建立科学的管理制度，客观评价员工的工作绩效，充分发挥每位员工的积极性和创造性，为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依据，特制定本制度。第二条原则一）考核尽可能支持战略和文化；二）通过考核促使员工发现不足，找出原因，提高绩效；三）客观公正，及时承认员工的贡献，考核与薪酬挂钩；四）以正激励为主，负激励为辅；第三条适用范围本制度适用于公司中层及一般员工的考核。（注：中层是指各部门经理、副经理，主任、副主任。）
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f中信华南集团东莞公司考核制度
第二章考核的对象、维度和周期
第四条考核对象为公司中层及一般员工。第五条考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包括绩效维度、态度维度、能力维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。（一）绩效维度：绩效是指被考核人员所取得的工作成果，从以下三个方面考核：1任务绩效：考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日常工作和每个阶段的r