1【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：A以人为本B注重经济性C以目标为中心D随机应变正确答案ABCD判断题2【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。正确正确答案对单选题3【第01章】“凡事预则立，不预则废”说的是（）的重要性A组织B预测C预防D计划正确答案D单选题4【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是A最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。B成功的管理经验具有一定的普适性C管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功D碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案B单选题5【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。A实践性B复杂性C科学性D变动性正确答案A多选题错误
f6【第01章】基本的管理职能包括A计划B组织C领导D控制正确答案ABC判断题7【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。正确正确答案错判断题8【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。正确正确答案错判断题9【第01章】管理工作的核心是计划。正确正确答案错判断题10【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。正确正确答案对判断题11【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。正确正确答案错单选题12【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A目标、成员和结构B目标、部门和效率C目标、部门和关系D目标、原则和效率正确答案A错误错误错误错误错误
f多选题13【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括：A支配权B任免权C强制权D奖赏权正确答案ACD多选题14【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括A计划技能B技术技能C人际技能D概念技能正确答案BCD多选题15【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括A职位B能力C历史影响D公会正确答案ABC判断题16【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。正确正确答案对判断题17【第02章】管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。正确正确答案错判断题18【第02章】管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层r