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案应急措施、应急处理过程、安抚措施及业户动态等)。《突发事件报告》每隔8小时及时更新上报,直至提交经由总经理签字确认的书面结论报告为止。二疏散救护小组1组长:客服主管2组员:客服管家职责:安排人员为疏散人员指明疏散方向,在疏散路线上设立岗位引导并提示疏散人员通过安全疏散通道到达安全区域。(发生火灾时,提醒疏散人员勿乘电梯;烟雾大时,提醒疏散人员用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身姿,有序、快速撤离,勿在中途停留,阻塞通道。)安抚疏散人员情绪,清点人数,检查有无人员受困,发现受伤人员送至安全区域进行处理,然后送至医院救治。三秩序维护小组1组长:客服主管(负责秩序维护日常工作)2组员:秩序维护员、中控值机员职责:根据上级指令,中控值机员启用应急疏散广播,发布疏散信息(广播内容:请注意,请注意,您所在楼层,有险情报告,险情正在处理中,请您保持镇定并跟随客服人员到达安全地区,请不要使用电梯。),并将监控摄像头调整至疏散区域进行监控。秩序维护员设置内部、外部警戒线,控制辖区出入口,禁止人员进入、返回疏散区域,清除内、外路障,疏散无关车辆和人员,疏通消防通道、车道,引导救灾人员进入突发事件区域,保护抢救出的重要物资,防止有人趁火打劫。协助有关部门勘察现场。四工程救助小组1组长:项目工程主管2组员:工程人员(电工、水暖工、电梯工等)职责:根据突发事件类型,采取相应措施,正确操作设备,并协助疏散救护。
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f五纪实小组负责人:客服管家(负责行政工作)职责:使用拍摄、录像器材,采集图片、影像资料,做好记录存档。
六品质部调度中心1组长:调度主管2组员:调度员职责:接报突发事件报告,迅速通知项目总监、品质部经理、品质部安全管理主管、工程总监、相关主管副总、总经理。联系项目总监,掌握突发事件现场处理情况信息,根据突发事件处理需求,协调有关部门实施应急预案,跟进处理过程及结果,存档备案《突发事件报告》。
四、应急疏散物资警戒带、手电、毛巾、急救箱、消防器材、拍摄、录像器材、应急疏散图、对讲机等通讯器材
五、应急疏散方法疏散顺序:先疏散事发区域及相邻区域,一般以向下疏散为原则,底层向外疏散,若下层通道
被封住,可考虑向楼顶撤离。财务现金和贵重物品由专人在秩序维护人员的护送下撤离,档案资料、重要物资等在受到险情
威胁时,指派人员迅速保护撤离。疏散区域人员全部撤离后,疏散组人员方r
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