师上门维修如预算维修时间超过15个工作日，将立马从昆明发送同类别备用设备给医院暂用等设备维修完毕再取回备用机竭尽最大力量减少医院停机时间。
7天24小时工作制
f售后服务承诺书
贸易有限公司
我公司技术部的服务电话时间每周一至周日每天24小时节假日照常技术咨询服务时间为正常营业时间每周一至周日8001800上门服务时间在接到用户单位报修要求后我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门，技术服务部的上门服务时间每周一至周日8001800节假日照常。
您可享受到：
快捷的电话服务支持
讯即派遣训练有素的工程师
利用知识库快速诊断、解决故障
与昆明同类设备使用专家及时沟通
安排工程师现场维修的同时联系发运配件
减少停机时间
3
22售后服务工程师提供昆明区域工程师姓名及电话以便您可以随时联系
电话Mobile：183部门Depart：售后维修姓名Name：李职务Post：软件工程师
23售后服务的坚实后盾
①提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题；
②提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出并争取您能在两日内收到；
③长期提供备品备件合理报价在2小时之内为您提供合理报价；④电脑软件免费升级；
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⑤自觉遵守合同法的规定确保合同及技术协议顺利行；⑥竭力按时按量为您提供优质产品并采用最优运输方式确保您收到货物完好无缺；⑦积极与使用人员沟通尊重用户安排为用户提供周到的技术支持；⑧按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务；⑨无论合同大小所有客户在价格及服务方面都是公平的；⑩所售设备一年免费保修终生维护有合同约定的按合同约定；
◇三、完善的售后服务
31安装
安装我们所提供产品时我们将为您提供：
详细的场地布置规范
专业的场地工程师现场指导
4
严格的现场装机规范确保安装过程的准确、可靠、讯捷。
32初用初用我们所售产品时我们为您提供：
设备安装完毕我们立马与使用科室商定培训时间，并联系资深的产品应用培训专家，
安排如下培训和支持协助您能更迅速有效地掌控新设备的操作应用。
培训类别
序号
培训类容
培训计划
培训方式
操作培训维护培训
1
系统功能
1课时
2
主机界面介绍、设置2课时
3
设备操作
23课时
4
临床应用
25课时
5
软件介绍、设置
1课时
6
图像工作站操作使用1课时
7
图像报告单修改、打1课时
印及备份
8
现r