谢”会使对方倍感温暖。
f对他人的道谢要答谢，答谢的措词可以有以下几种说法：“没什么，别客气。”“应该的。”“我很乐意帮你的忙。”“itsmypleasure”“Do
tme
tiso
it”2．学会向人道歉：“对不起”“IamSorry”或“Excuseme”“对不起”是你送给别人最廉价的礼物。这三个字看起来简单，它却是调和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。你在公共汽车上误踩了别人的脚，说声：“对不起”，被踩的人自然不会计较什么了。人的心理原是这样，对于许多事情皆可原谅。“对不起，你可以替我把茶水递过来吗”在日常生活中，这三个字真是用途太多了。我们大家都不忘记这三个字的巧妙，我们的生活将会减少很多不愉快。切忌缺乏诚意。道歉最重要的是诚意。是如何把检讨的心意向对方表白。切忌犹豫不决。如果自己的过失对对方产生坏的影响，越是犹豫不决，越是会失去道歉的机会，而且给对方的印象就更坏了。因此要立刻向对方道歉，越早越好。切忌不及时道歉。当对方发火的时候，或是训斥自己的时候，由于害怕被训斥而沉默，反过来恐怕会使事情更加严重。及时道歉的话，多少能挽回一些影响，还能得到挽回损失的机会。这时必须拿出勇气去说。切忌道歉时先辩解，先逃避责任。想道歉又不道歉，即使辩解主张里有不少合理的成分，那也会使对方反感，情况反而恶化。作为自己，首先要道歉，事后，等对方变得冷静的时候，再申诉自己的意见和主张。如果自己一个劲儿地道歉，说：“是我不好”，可是对方还是不能谅解。这里或许还会有什么别的原因。你可以暂时与对方分开一段时间，看看情况，稍后再次表示道歉。如还不见效，你可以从别的朋友那里侧面打听一下，弄清究竟是什么原因。缓，也不失为一种办法。3．万能用语：“请”“Please”的用法在西方国家，几乎在任何需要麻烦他人的时候，“请”都是必须说的礼貌语。比如“请问”“请原谅”“请留步”“请用餐”“请指教”“请稍候”“请关照”等等，举不胜举。在敬语中使用频率最高的是“请”字。这些用语中的“请”字并非是多余的，有了这个“请”字，话语霎时会变得委婉而礼貌。尤其是在命令性的话语中，有了这个“请”字，就表明你没有凌驾他人之上的意思，而且还会使你显得分外有教养，使得对方非常乐意为你服务。
f谦语“请”是比较自然地把自己的位置降低，而把对方的位置抬高的最好方法。说这几个简单的词是很容易的一件事，但是听的人会感觉到特别舒服。三、如何提升个人魅力：恰当地称呼他人r