部环境，以达到预定目的的人类活动。322企业管理
按照客观经济规律合理组织企业的全部生产经营活动。323科学管理
按事物本身的发生、发展及其消亡的规律去实施管理。324现代化管理
是建立在现代科学技术和高度社会化大生产基础上的，对社会（包括企业）活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节等一系列活动的总称。是科学管理发展的新阶段。325管理职能
指管理的功能与作用。管理的基本职能有计划与预测、组织与指挥、监督与控制、挖潜与创新等。3251计划职能
是决定企业目标和规定实现目标的途径方法的管理活
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f动，是管理的首要职能。它为组织职能提供目的和要求，为控制职能提供目标和标准，它包括分析和预测企业未来的情况变化，制定企业目标，拟定实现目标的方案、编制计划，检查总结计划的实施情况。3252组织职能
为有效地实现企业目标，对人们的生产、经营活动进行合理分工和协调，合理地配合和使用企业资源，正确地处理人们的相互关系的管理活动。3253控制职能
接受企业内外的有关信息，按照规定的目标和标准，对企业的生产经营活动进行检查和监督，以实现原定目标的管理活动。326系统工程
以系统为对象，从系统整体出发，用最合理、最经济、最有效的组织管理方法和技术，最优地达到系统目的、方法和技术的总称。327系统管理
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f用系统工程的思想、方法、程序对已建成并投入运行的系统，以系统的输入、处理到输出及反馈的全过程实施动态的全面的最优管理。328决策
为确定行动目标、方针、策略，而提出行动计划，制订对策的重要活动。329参谋
为指导者或机构所指定的任务提出调查、研究、论证活动。3210责任制度
规定企业中每个成员在自己岗位上应该承担的任务和责任，以及相应的权力。3211企业经济责任制
是我国社会主义工业企业的一种新型的生产经营管理制度，它以提高全社会的经济效益为目的，实行责、权、利紧密结合，并正确处理国家、企业和个人三者之间利益关系的经营管理制度。
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f企业经济责任制包括两个部分：一个是明确企业对国家承担的经济责任制；另一个是企业内部实行层层落实到人的经济责任制。这两个方面是不可分割的一个整体。33质量管理331质量
产品过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和。332质量方针
由最高管理者正式颁布的总质量宗旨和目标。333质量保证
为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动。33r