等相关资料；业务经理负责定期对相应客户组织进行分类级别的评定和修改更新。
42财务部负责客户资信登记的评定、货款核实、及时对账调账、成本核算等相关结算工作。50规范与程序51客户分类的评定办法：511客户分类的评定时间：每年进行一次客户分类的综合评定，包含所有客户的资信等级审定。一般在每年末月的2530日。512客户分类评定的组织：各区域经理负责事先对所管辖区域的客户，根据客户的销售额、合作状况及发展趋向等先关指标进行初步评级，并填写《客户自信评估表》。由营销总监牵头着急各部
门区域，以会议形式进行评论复评，并修正《客户自信评估表》，按以下类别进行分类汇总：
A关于A类客户：列定A类客户的名单；对A类客户给予生产及销售服务支持计划。B关于享有公司特殊郑策的客户：核实已给予了特殊郑策的客户的稳定性、以及提出建议新郑策或需调整的郑策。
C关于客户资信等级的审定：按公司规定的结算政策中部分客户享受特别方式的稳定性、对新增特殊结算方式客户的提请或调整撤销。
D新合作的客户：按每次合作状况对照客户质量评定报评定暂时等级，在合作慢六个月后，进行评估。
52客户分类管理的实施：由营销中心在日常的各项工作认真贯彻实施，由营销总监具体安排与祖师实施中定期抽查。
60A级客户的管理61A级客户和管理概念：A级客户是公司营销网中的重点客户。A级客户因为有共同发展的愿望与意识，所处市场容量大，与我司合作忠诚、信誉好，竞争力与实力强，并且有良好的发展潜力，
成为我司营销网中领导者、基本力量和最主要的合作者。A级客户的确认与管理是软的服务与赢得优惠结合的过程管理。A级客户不采用终身制，依据年度综合数据进行评定。62的A级客户的内部管理与服务支持：
621AA级客户长期合作合作协议的拟定、修正：由销售总监汇通销售经理执行；BA级客户的申报评估与确认，每年度一次，具体时间依年度安排评定（附《客户等级评定表》）；由销售经理申报，销售总监负责审核，总经管理批准；
CA级客户的订单，应尽可能争取；如因掐原因需拒单，需销售总监及以上审核予以确认。D生产支持：A级客户的订单，在同等情况下，优先安排，优先保障。F销售人员应经常联络，定期走访A级客户，为他们提供最快捷、周到的服务，享受最大的实惠，销售总监也应定期去拜访他们。
G业务经理密切注意该类客户的所处行业趋势、企业人事变动等其他异常动向。H应优先处理A类客户的抱怨和投诉。70记录r