》课程期末复习试题
（请与本学期大纲对照，答案供参考）
（答案来自2009613答疑系统）
一、单选题
1在以下的标准中，通常不用（）来划分企业的竞争范围。
Ａ．地理范围
Ｂ．横向范围
Ｃ．部门范围
Ｄ．纵向范围
2电子商务可以用来维系并加强客户关系的手段中不包括（）。
Ａ．电子商城
Ｂ．电子邮件
Ｃ．远程在线数据库
Ｄ．远程影像连接技术
3我国的金关工程的实施主要借助（）的电子商务模式。
Ａ．Ｂ２Ｂ
Ｂ．Ｂ２Ａ
Ｃ．Ａ２Ｃ
Ｄ．Ｃ２Ａ
4全球第一家网上银行的出现体现了电子商务的哪一种优势（）。
Ａ．减少库存
Ｂ．减少对实物基础设施的依赖
Ｃ．缩短交易周期
Ｄ．便利性和安全性
5在价值创造过程中，虚拟价值链呈现出的是（）
A．数字资产规律
B．规模经济规律
C．线形规律
D．非线性规律
6．B2B电子商务的基本管理结构是由（Ａ．信息Ｃ．物流
）的概念来反映的。Ｂ．互联网Ｄ．供应链
7．电子商务在全球市场发展的障碍不包括（）
A．语言
B．运输成本
C．商品或服务的价格
D．商业信誉
8．下列选项中（）不是企业在实施电子商务策划阶段所需要采取的步骤。
fA．愿景B．评估方案C．战略
D．战术
9．世界各国近期发展电子商务的目标是（）A．建立电子商务的初级层次B．建立电子商务的中级层次；C．建立电子商务的高级层次；D．建立电子商务的各级层次。
10．企业价值链是指以企业的（）为核心所形成的价值链体系。
Ａ．外部价值活动
Ｂ．内部价值活动
Ｃ．辅助价值活动
Ｄ．生产价值活动
二、多选题
1目前国外较为成功的B2B电子商务的模式包括
Ａ．内联网模式
Ｂ．中介模式
Ｃ．外联网模式
Ｄ．关联企业模式
2虚拟市场价值链模型中，创造价值的市场活动可分解为以下（）几个要素。
Ａ．消费者
Ｂ．设施条件
Ｃ．方式
Ｄ．内容
3虚拟市场价值链的构建在不同阶段要具备以下（）几种能力。
Ａ．创新客户关系能力
Ｂ．技术开发能力
Ｃ．透视能力
Ｄ．映射能力
4．无论是在虚拟市场还是在实物市场，他们的共同部分包括
A．市场经营主体
B。市场经营客体
C．市场经营活动
D。上述三项活动的电子化
5．那些因素会改变企业的国际竞争优势A．实物基础设施的完善情况B．在线销售商跟踪客户购买行为的能力C．在直销中如何运用客户背景资料的能力D．与客户发展一对一关系的能力
6．电子商务的基本特点包括以下哪几点（）？
Ａ．全球性的市场范围
Ｂ．虚拟市场
Ｃ．渗透范围遍及全社会
Ｄ．以现代信息技术为支撑体系
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