一、单项选择题1991年美国经济学家罗纳德CRM是指以下哪种电子商务活动ERP是指以下哪种电子商务活动SCM是指以下哪种电子商务活动B波士顿矩阵法，也就是步完全市场指的是C成为特许授权者的缺点是B交易费用理论A客户关系管理B企业资源计划C供应链管理B、BCG法D垄断竞争市场D减少企业控制C摘要D资本技术联合型
A公司是年净收益200万元的小公司A1000万元
多项选择题ERP的主要功能模块包括ABCEA按特许经营权的内容可将特许经营BD
按照创业动机的不同可以将创业者分为CD
按照管理职能划分，教材中小企业的管理工作
ABCDEABCDADBCD
按照企业内部导致危机的因素B波特教授从市场营销的角度指出C产品定价的基本方法有
A按危机来源划分小企业遇到的危机类型D战略危机
常见的创业计划格式包括如下内容ABCDE
成熟的企业所面临的危机表现在以下BCD
创立小企业的最主要和最直接的动机是B经济利益
创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制
创建一家属于自己的企业不是一件ABC创业板与主板市场的根本区别在于BDE
创业团队的组成模式有多种
创业团队可分为创业团队有（）等模式创业资源包括
BCABCEABCD
创业者打算购买一家现存企业之前，A财务状况、市场状况及出售原因
D
当可以投入的费用较少，又有一定的科研
当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时
引进消化型B撇脂定价C差异化战略D电子商务技术架构阶段
D当产品生命周期进入成熟阶段，企业ABD
电子商务高级应用的基本功能模块ABD
对小企业行业选择进行分析的代表人物有
当小企业具有较强的研发能力电子商务的基本过程中不包括
ABCDBCD
对产品或服务的生产过程和生产系统A运营管理
对消费者购买行为影响最广泛和最潜移A文化对消费者购买行为影响最广泛和最深远A文化因素
对一家现存企业进行价值评估
F法律规定，公司制企业的法人治理结构ABD
反映小企业流动资产管理能力的指标ABCD服务型小企业的地点选择应重点考虑BCD
对中小企业的划分没有G高速增长企业不具有的特征是根据乔治施蒂格勒的分析根据员工是否脱产可以把员工
根据自身民展的客观要求，通过外部组织化或建立
D所有制限制A其业务仅限于本地市场A蝶形A在职培训A联合竞争型经营战略B顾客需求B信息收集B股东大会C长远性D企业资源B家长式文化
A赚取更高的利润以改善生活
G
根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要
ABDEABDABDBDEABDEBCDEABDBDBACDABCDABCEACDADABCDABCBCDABDE
根据产业分工理论，下列适合小企业发展
根据经营者的特质，可以r