业务交往或服务活动的总和；这一概念包含英文Electro
icBusi
ess的全部内容，包括电子政务和企业内部业务联系的电子化、网络化。狭义与广义电子商务的区别在于前者是有偿的、交易性质的；后者则在前者的基础上又增加了无偿的、服务性质的业务。3简述电子商务的通用交易流程。答：电子商务的通用交易流程为：1、交易前的准备2、交易磋商3、签订合同与办理手续4、合同的履行和支付过程。4电子商务的分类标准主要有哪些？按照这些分类标准电子商务的类型有哪些？答（1）交易过程的数字化程度完全电子商务和不完全电子商务。（2）交易主体类型交易主体按性质可分为企业、政府组织、消费者等，基于不同的组合，
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f可以将电子商务分为B2B、B2C、C2B、C2C、B2G、C2G等主要。（3）交易使用的网络类型可以分为基于EDI网络的电子商务、基于互联网的电子商务、基于内部网的电子商务和移动电子商务等四种类型。5简述EDI系统的组成。答：三要素数据标准化、EDI软件及硬件、通信网络。EDI软件：将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式，以供传输交换。转换软件：将用户计算机系统中的文件转换成翻译软件能够理解的平面文件（Flatfile），或是将从翻译软件接收来的平面文件，转换成用户系统中的文件。翻译软件：将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封，再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心，将接收到的文件取回。EDI所需的硬件设备：计算机、调制解调器及电话线。6简述商业模式含义及其要素。答：商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动。商业模式是商业计划的核心内容，它包含八个要素：价值体系，赢利模式，市场机会，竞争环境，竞争优势，营销战略，组织战略及管理团队。7简述网络经济的含义及其特点。网络经济是指后工业社会信息价值取代工业价值在经济增长中居于主导地位的经济活动。特点：1、全球化2、虚拟化3、智能型4、速度型5、高效型6、创新型7、开放共享型8、竞争与合作9、数字化10、全天候运作8长尾理论的含义及其意义有什么？长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低r