应商的样件进行严格检验B．对供应商进行过程能力分析C．邀请供应商参与早期的设计开发D．审核供应商的质量管理体系13．某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。该类质量特性在Ka
o模型中被称为A．当然质量C．魅力质量B．一元质量D．期望质量。。B．产品的品牌D．广告。B．不尽相同D．无法衡量的方法来提高设计开发的质量并缩短开。
10．顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。
11．如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，
12．在产品设计开发阶段，企业通常可以采用
14．顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了A．感知价值C．感知质量要求。A．设计和开发的输入B．预期的使用C．规定的使用D．设计和开发所策划的。16．下列有关审核结论的说法，错误的是A．审核结论是审核组得出的审核结果B．审核结论是最终审核结果B．认知质量D．要求质量
15．组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足
fC．审核结论与审核目的有关D．审核结论与审核发现有关17．GBT24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括A．环境方针C．实施和运行B．策划D．内部审核。B．供方依存于组织D．相互竞争。。
18．组织与供方的关系是A．组织依存于供方C．相互依存
19．下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是A．质量计划应与质量手册保持一致B．质量手册的内容应涉及产品实现全过程C．质量计划可以引用质量手册的内容D．编制质量手册的同时应编制质量计划20．下列关于“文件控制”的说法，错误的是B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D．通常不需要控制记录的版本21．关于“质量检验”的定义，正确的是。。A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的
A．对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动B．根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论C．通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价D．通过技术专家对产品使用性能进行评价22．产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义r