括：abcA、个体水平B、组织系统水平C、群体水平D、群体决策水平16、与组织系统水平有关的是：bcdA、工作团队的设计B、工作流程C、工作岗位的设计D、组织中的人力资源政策17、下列说法中正确的是：ad
fA、组织理论倾向于比组织行为学更为宏观B、组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向C、组织行为学比人力资源管理更具应用取向D、人力资源管理是组织实践的一部分18、下列说法中错误的是：bcdA、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂B、人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和C、人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系D、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一19、组织行为学常用的研究方法有：abcdA、实验法B、案例分析法C、调查法D、历史分析法20、霍桑实验中的照明实验采用的就是：aA、实验法B、案例分析法C、调查法D、历史分析法21、调查法包括：abcA、面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法B、给被调查者打电话了解有关情况C、运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法D、有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法22、下列哪些是谈话法的特点：abA、简单易行，便于迅速取得第一手资料B、使用范围较为广泛C、容易使被调查者产生误解D、较短的时间内取得广泛的材料，并使结果达到数量化23、任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：aA、利益相关者B、投资者C、管理层D、股东24、企业的利益相关者包括：abcdA、内部利益相关者B、外部利益相关者C、当地社区D、政府部门25、信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构正在变得：abA、简单化B、分散化C、复杂化
fD、多样化26、导致组织行为的演变与发展的是：abcdA、信息技术的改变B、全球化管理的需要C、多元化文化和伦理问题D、利益相关者的考虑27、在新的环境和挑战的冲击下，决定员工的福利和薪酬方式的是：aA、员工B、公司C、顾客D、供应商28、工作再设计的途径主要有：abcA、工作轮换B、工作丰富化C、工作扩大化D、外包29、工作的基本单位是：aA、团队B、个人C、组织D、利益相关者30、组织行为学面临的挑战有：acdA、工作中技术与人性成分不可分的混在一起B、员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准C、组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络D、人们更重视r