报名,以此吸引客户,做好关联销售配合淘宝天猫新店推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量(根据不同平台,购置不同营销推广服务)34售后问题委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件其他相关售后问题的35配送及仓库管理仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架
f发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现4项目实施进度为快速推进店子商务平台的投入运营,现以第一阶段电商平台筹备实施为核心,进行如下工作安排。另外,因详细规划暂未明确,具体作业人员和时间还有待补充。
序号主要工作内容店长1招聘电商运营人员美工、网店编辑、推广人员客服、生产跟单及物流发货编辑网店平面设计XX产品上架及说明库存货品整理XX新品生产(XXX料)XXXX以正式运营日期倒退进行工作安排XXXX网站的编辑需和产品的整理、生产同步进行XXXX前期需招聘有经营者责任人实施时间备注
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货源供应
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产品销售(网店正式运营)
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