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企业电子商务运营平台策划方案
为进一步开拓新渠道和利润增长空间,根据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领域!现根据公司的初步设想和规划,以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标:结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标奠定基础。电商平台市场调研:市场调研管理主要根据市场战略的需要,制定市场调研计划,明确市场调研的目标,策划并组织具体的市场调研,进行市场分析、市场预测,撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持,市场调研包括:产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括:与市场研究公司、广告公司合作,又包括公司自行组织的调研。市场调研流程:
确定调研目的预算审核撰写调研报告制定调研计划制定调查问卷审核结束确定调研人员审核调查实施确定调研对象与调研地点数据收集与整理确定调研
1
体构思
后端前端
人事行政(格子廊兼管)
人员招聘到位及设计配套制度(考勤、薪酬、绩效考核体系)
货品供应
XXX面料原有库存
研发
生产
协调电子平台产品货源(款式、数量、价格等)
退换货产品产品拍照、图片处理、上传
网店编辑平台推广财务(格子廊兼管)寻找、接待网上客户
发货及后续维护
f2
人员配置21组织架构
网店店长
美工
网店编辑
推广人员
客服
生产跟单
物流发货
备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求
22人员配置
电子商务平台人员,将根据网上实际销量的大小来配置;初步将公司网上平台建设分为三个阶段,每个阶段的销量设定一个指标,以此配备人员!岗位发展阶段第一阶段(日均销量:20件以下)第二阶段(日均销量:50至100件第三阶段(100件以上)店长111美工网站编辑推广人员客服人员12524生产跟单226物流发货
1人兼12人兼34人兼5
23工作职责231网店店长负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作负责监督与指导网店日常维护工作,保证网店的正常运作负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题232网店美工负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作r
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