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统计
单位:元年
公积金支出
合计支出
28800
29332176
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f政府购买社会组织公共服务项目合同绩效考核方案
—、考核目的为更好落实顺德区环境运输和城市管理局乐从分局〈下
简称购买方)与乐从镇交通物流发展商会(下简称服务方)己签订的政府购买社会组织公共服务项目合同,充分调动服务方人员的工作积极、主动性和创造性,促进其工作人员认真履行服务项目的工作要求,提高工作效率和服务质量特制订本考核方案。
二、考核依据根据《关于印发佛山市政府向社会组织购买服务实施办
法的通知》(佛府办〔2012〕83号)等有关规定特制订本方案。
三、考核对象本方案的考核对象仅限服务方在购买方处提供服务的
工作人员。
四、考评小组构成考评小组负责考核工作的开展,具体构成:
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f组长:分局常务副局长副组长:分局分管副局长成员:业务组组长、副组长
五、考核方式购买方的业务主管部门定期对服务方的工作绩效、服务
对象受益情况、公众满意度等方面进行量化绩效考评。
六、考核指标1、业务量的量化指标;2、案件办理的质量与效率指标。
七、具体考核办法考评成绩〔100分)上半年业务量的量化分数(45分)
下半年业务量的量化分数(45分)年终案件办理质量分数(10分)。(具体考评表见附件)
1、业务量的量化分数评分标准:(1)年度完成案件数量总数达20000宗的按比分的100计算(2)年度完成案件数量总数达15000宗的,按比分的80计算:(3)年度完成案件数量总数达13000宗的,按比分的
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f60计算;(4)年度完成案件数量总数未达13000宗的,此项指
标分数为0。2、案件办理的质量分数评分标准:
(1)年度案件质量考评率达90以上(含90的),按比分的100计算:
(2)年度案件质量考评率达80不满90含80的),按比分的80计算;
(3)年度案件质量考评率达60不满80含60的),按比分的50计算;
(4)年度案件质量考评率未达60,此项指标分数为0。八、考核时间
次年1月份进行年度绩效考评,具体时间由考核小组通知。
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f附件:被考核人:
年度绩效考核评分表
考评人员:
考评周期:
考评时间:
考核指标
考核内容
从业人员业务
普运车辆管理
完成业务量
业务量化分数
业务质量
质量化分数
上半年度
下半年度
年终分数
合计
延迟件
错件退件
投诉合计

危运车辆管理
业户管理
行业管理
其他业务
备注1、行政服务中心实行一门式服务,每个岗位办理的业务涉及到环运局窗口所有业务故应增设其他业务栏备注2、商会购买人r
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