寻求互动。只有在必要时才发言。结果显示，那些和服务生聊天的人表现出了更高的积极情绪和更好的咖啡店体验。邓恩说：“服务生总比和你丈夫说话好，但与我们社交网络中的外延成员的互动对我们的幸福也很重要。”
f邓恩认为，与陌生人接触的人会有一种更强烈的归属感，即与他人的联系。卡杜西认为，培养这种归属感始于闲聊。“闲聊是礼貌的基础，”他说。
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