质量标准主要取决于的关系F7服务业设计的焦点集中在D研究如何传递服务的运营流B产品所面对的消费者需求程上。ZG1．5S管理包括的主要内容有全选除C流程的柔性除E时间和费用优化
4质量功能展开（QFD）的核心特征是D倾听和理解顾客J4JIT系统的柔性体现在J5精细生产的内容包括
F6服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客的要求到达时间，从而有效利用服务能力？D预约系统F2丰田公司所讲的“准时”的概念是指
Z3在产品生命周期的导入期，由于产品的变化比较大，因此J6精细生产方式与大量生产方式的不同之处在于全选K1库存的作用有除E提高产品质量
B从供应商到企比较适合的运营流程是A项目型
业生产的全部环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地Z2主生产计划的对象主要是A具有独立需求的物料和比较K2库存的成本包括除C沉没成本点重要的物料K3库存管理的目标有全选
G5根据经济订货批量模型，当每次的订货费用增大时，经济Z2在定期控制系统中，企业补充库存的订货方法为B每经L3绿色产品设计包括全选订货批量应该A增大I1．ISO是哪个组织的简称？D．国际标准化组织过一个固定的时间间隔，企业就发出一次订货将现有库存补充L4．流程再造的原则有A．以顾客为中心B．全面关注业务流到一个最高水平程的系统优化E．从上到下的整体联动效应除D定义系统边界
J3将工艺上同类或相似性能的设备集中在同一固定地点的设Z3．质量管理发展的最初阶段质量检验阶段，对产品质量L5．流程再造的主要方法有施布置类型是A工艺布置的检验方式为B．成品100全检验
M3MRP需要输入的内容是B主生产计划（产品出产计划MPS）
K4库存品的ABC管理方法中，对于A类物品的管理策略有DZ2在纯项目的组织结构中准确预测需求的基础上，采用定期订货的方式K4看板管理系统中，“取货指令”的使用规则是工序按照“看板”到前一道工序去领产品L2．“流程再造”追求的是D．合理规范的业务流程的全部工作
C独立的项目小组负责项目中D物料清单（产品结构文件）E库存状态文件Q2．全面质量管理最核心的特征是A．全员参与的质量管理B．全D过程的质量管理C．全面的质量管理Q2企业生产能力选择策略有全选
C后一道Z3在项目的组织结构中，专业化程度最高的组织形式是矩阵制
Z4在三点时间估计法中，最乐观时间指的是B在最有利的Q4企业在安排生产作业排序时，其目标有全选R4任何库r