也不能去做。我们做新业务的原则:踏上一步,踩实了,再踩实,当确认脚下是坚韧的黄土地以后,撒腿向前跑。4、唯创新、求发展:各级干部和员工不能拘泥于条条框框,更不可固步自封、僵化、教条,而是根据现实和环境的变化,大胆突破和超越,能不断地推陈出新。在思想上要求大胆设想,在操作上要小心求证。创新不是盲动,而是在充分讨论后的果断行动。当你做的工作超出了客户的满意,你就一定有所创新了。5、平等、合作、欣赏、亲情、自尊:自重自信、热爱自己的工作;尊重他人。尊重他人的人格、尊重他人的工作;尊重其他部门,没有高低贵贱之分,只有职责和分工不同6、建立信誉:勇于承担责任、切实履行承诺7、严以律己、宽以待人:高标准要求自己,宽视野,超出别人的期望。不要把别人往坏处想。8、开放自我:让别人了解你的需求。让别人了解你的困难。让别人知道你需要帮助。9、换位思考:主动了解他人的需求,让他人感到能得到理解和帮助。多考虑别人的感受,少一点不分场合的训人;多把别人往好处想,少盯着别人的
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f缺点不放,多给别人一些灿烂的微笑。10、诚信为本:
取信于用户,取信于员工。取信合作伙伴政府、供应商、代理商、媒体等宁可损失金钱,决不失信信誉;生产无论大小,一律一视同仁。待人真诚坦率,工作精益求精;光明正大做事,清清白白做人。11、勤勤恳恳工作,理直气壮挣钱:不利用工作之便谋取私利,不接收红包。不从事第二职业,工薪保密。12、认真、严格、主动、高效:精益求精、刨根问底。严管理、严处罚。严格律人、严格律己、严格于工作流程、严格奖惩。主动接受任务、主动承担责任。制度第一,能人第二。
豪亨的管理理念:
军队学校家庭品牌军队:军事化的管理团队学校:给员工提供一个学习的机会,让员工接受培训,个人能力充分得到锻炼,再给员工一个发挥个
人能力的平台。家庭:让员工感受到工厂就是一个大家庭,人人都是主人,充分发挥员工的主人翁精神品牌:建立良好的企业文化,树立优秀的品牌形象
豪亨的质量方针:增加客户满意度加强员工素质持续改善经营提高产品质量
豪亨质量目标:
1、顾客满意度调查每月不低于982、每月客户投诉不超过3件
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f3、产品出检率不低于994、坚持“一次性”做好原则5、打造广东亮光第一品牌
豪亨的服务与承诺
1、服务:建立完整规范化的售后服务体系,合理利用资源,增加客户对公司的信誉度。承诺:产品开箱一次性合r