文化、风俗和传统。麦当劳公司深知要在中国市场取得成功必须入乡随谷获得消费者的了解和认同拉近与消费者在心理和文化上的
距离。麦当劳公司的员工都是经过标准化培训的当地人本土化促销主要是通过在电视、报纸、互联网上做广告广告的创意手法常常是利用已有品牌视觉要素企业标志M的造型广告主角都是普通的中国老百姓广告充满人情味其营业推广手段常常是利用价格折扣、优惠券和赠品为消费者送去额外惊喜和愉悦。
3实行本土化的定价策略。
自麦当劳新CEO康塔洛浦上任后麦当劳公司在全球的经营战略转为谨慎扩张提高单店收入。为刺激销售回升麦当劳公司实施了自1997年以来最大规模的降价促销。在去年9月份麦当劳推出两款定价仅为1美元的标准尺寸三明治在竞争激烈的快餐业内点燃降价促销的战火但在中国市场的价格却不降反升。
当中国餐饮业由于非典疫情遭受重创纷纷降价时全国的麦当劳门店却对出售的汉堡和奶制品开始涨价。例如武汉麦当劳餐饮食品有限公司在后非典时期实施露天叫卖、六一儿童节促销、价格上涨的策略。今年5月28日麦当劳公司抓住六一儿童节促销开始对武汉市场上的汉堡和奶类制品平均涨价3由于促销成功客流量并未受到影响。
4通过整合营销沟通建立起了中国顾客对麦当劳的品牌认同。所谓整合营销沟通是指“对组织或其产品追求一种专一的市场定位理念它依赖计划、协调和整合组织的所有沟通工作来实现。”通过整合营销沟通麦当劳公司拉近了与消费者的心理距离在顾客的心目中树立起一个已经中国化的公司印象使中国顾客得到麦当劳公司的企业形象信息从而建立起了中国顾客对麦当劳的品牌认同。
国际产品修正化策略是指企业向各个国家和地区的市场提供
不同的产品一适应不同国家和地区市场的特殊需求。国际产品修正化策略的优点也很多一是能够更好的满足消费者的需求二是能够扩大市场占有率三是能够促进消费者产生需求偏好四是有利于促进企业进行技术创新五是有助于企业做大做强。而他唯一的缺点是效率比较低。
f肯德基实施的就是国际产品修正化策略。肯德基迎合当地市场的口味不断推出新奇产品在视觉上和感官上给人想去体验的感觉但是并不一定新产品都好吃。迎合当地消费市场推出产品。麦当劳则是用全球相同品质的产品来改变中国人的饮食习惯。
肯德基管理体系划分科学标准化体系保障可靠。使得肯德基的食品品质和服务质量杯我国消费者广泛熟知成为“顾客最常惠顾的”知名品牌。
肯德基的标准化体系有1、食品品质标准化r