。4、信息文员岗位职责1、行政隶属上级主管：企划部经理工作对象：各办事处（区域）相关业务人员2、主要职责A．在企划部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策
划、实施与业务管理。B．负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及
市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。C．负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。D．负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。E．负责或协助核查、处理与假冒商品相关的业务。F．完成企划部经理交办的其他任务。
五、管理规范1、市场调研管理规范1、目的与原则市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程，对于企业实施营销策略、检查经营成果，调整决策方案发挥着重要作用。市场调研是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种管理工具，从调查分析提出解决问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定分销渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据；在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权，无处理权；不能影响有关部门和人员的正常工作、投入
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f费用最省的原则；为公司生产、经营、销售决策提供正确依据。同时依据一定的设计，逻辑的推理，进行系统的整理和分析。2、内容与方法
主要内容：A．市场环境调研：国内政治、经济形势、行业法规动态及其影响；宏观
经济景气及产业、行业、市场供求关系；技术动态与产品发展动向；目标市场的人文环境。B．市场需求调研：购买力总量及其影响因素；消费投向、支出结构及其影响因素；消费人口及分布结构分析；消费者购买动机、心理与行为。C．市场供应调研：竞争品牌的供应渠道和竞争力分析；商品的供应总量及预测；主要销售市场和范围变化。D．营销活动调研：竞争对手状况；产品实物性能、品种、规格、外观、材质和内外包装；销售价格状况、变动趋势及影响因素；销售渠道及中间商；产品寿命周期、销售增长、市场占有率；广告诉求、广告媒体、广告效果；促销活动效果；产品使用及新产品试投效果。主要方法：A．访谈询问法：以访谈的方式向调查者提出询问，以获得所需调研信息。B．观察法：调研人员直接r