制造企业班组长管理技能培训计划
一、培训背景
班组作为制造企业的细胞，是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标、管理思想，企业的发展战略、发展方向最终落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组长实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。而号称“兵头将尾”的班组长既是一线的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组长的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。现在，默默无闻、老黄牛式的班组长已经过时了，只会高高在上、指手画脚的班组长没人追随了，对现场一点不了解的班组长也不可能长期待下去，员工们希望有魄力、能调动大家积极性的带兵人。社会在进步，对班组长的要求也越来越高。作为班组长，怎样修炼？怎样带兵？怎样解决现场问题？这些都成为班组长的当务之急。
二、培训对象：制造业班组长培训对象：三、培训需求调查
通过建立培训需求信息收集表，确定培训需求以及培训的内容。
培训需求信息收集表
组织内部报告来自组织各层面的报告（目标完成情况、财务报告、生产技术报告、销售报告等）顾客的报告（顾客意见调查反馈、顾客满意度调查、顾客投诉等）组织成员的报告（个人绩效评估、个人知识技能测试、个人工作态度评估和个人建议报告等）问卷调查法工作能力调查表观察法访谈法专题小组讨论对组织、个人进行各种问卷调查通过计分测量实际工作水平与工作要求之间的差距设计观察记录表，记录观察现象并不断修正、完善面对面正是访谈、自由交谈组织经验丰富的成员就某一问题进行讨论研究1、分析并确定培训需求2、找出问题所在，确定培训的必要性及培训内容了解顾客意见、需要和期望确定培训需求发现个人自身状况与组织要求和期望的差距确定各类人员对培训的不同需求了解组织或个人主观意愿，确定培训需求确定组织成员需要在哪一方面进行培训比较观察记录，找出组织成员的差距确定培训需求直接获取成员自愿参加培训的课程，判断培训需求掌握组织新动向解决常规培训不能解决的问题
查阅报告
四、培训的组织开展
1、培训目的帮助班组长深刻认识本企业的企业文化，提高执行力在短时间内提高班组长基层管理的技能。
f2培训内容培训项目工作态度班组长的职责定位r