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汽车营销师三级(中级)理论知识复习题
一、判断题
1汽车油品服务伴随着汽车保有量的增加而不断减少。2购买汽车应该根据个人的可任意支配收入来决定。3恩格尔系数越低,生活水平越高。4汽车配件按其工作性质分为汽车零部件、汽车标准件两种。(×(√(√()))
5汽车配件都为原厂配件。6“CA”是第一汽车厂的企业代号。7国产零部件编号基本上由六位数字组成。8与其他消费方式相同,汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风险。(×)9任何银行都可以开办汽车消费信贷业务。(×)10二手车经纪是指二手车鉴定评估机构对二手车技术状况及其价值进行鉴定评估的经营活动。(
×)(×)(√)(×)
×)
11二手车直接交易在二手车鉴定评估机构进行。(×)12二手车经营企业在售出二手车后,不必像售出新车那样提供质量保证和售后服务。(×)13二手车成交不收取任何费用。(×)14汽车促销是指在销售人员和潜在顾客或其他人之间,进行影响态度和行为的非正当信息传播。(
×)
15汽车促销的方式主要有两类,即人员促销和广告促销。(×)16德国大众的高尔夫在欧洲是一款畅销不衰的经典车型,但在中国却地位不高,这说明中国销售者的品味不高。(×)17客户的忠诚只是对企业有益。(×)18汽车营销的核心理念是以顾客的需求为中心,对顾客进行去全面的服务和关怀。(
√)
19一般汽车市场销售预测,多数是以已有车辆的短期预测为主。(√)20现代汽车是融合了机械、电子、液压等专业技术的集合体,其每一个零部件都具有严格的型号、规格、工况标准。(√)
二、单项选择题
1制造商直接销售给销售者的直接类型是____A____A零阶渠道B一阶渠道C二阶渠道D长渠道2汽车____A____是企业宝贵的营销资源A促销人员B促销赠品C附加服务D仓储管理
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卷册二:技能操作部分营销师国家职业资格四级
f3广告是以_____C___为销售特征的A人员推广B宣传C非人员参与D说服4真正意义上汽车营销的核心理念是以____C____为中心,对顾客进行全面的服务和关怀,使顾客完全满意并成为汽车企业的忠实顾客A企业的目标C顾客的需求A产品B服务B市场的导向D产品的利润C顾客价值D需求
5____C____是企业价值实现的前提和基础
6二手车直接交易应该在____B____进行A二手车拍卖机构C二手车经纪机构B二手车交易市场D二手车经销企业
7将顾客的二手车进行鉴定后,与客户签订r
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