征而毫无意义。3贯标不是新瓶装旧酒当前许多单位把iso仅作为包装炒作的一种方式借机提高自身
f形象因而在实施过程中往往只注重程序文件与质量手册的编制认证书的获取与宣传对标准如何贯彻落实及过程如何监测、评审、纠正则不闻不问从而使贯标成为一种务虚的摆设。
4贯标不是全盘否定当旧的管理模式成为提高工作质量、优化服务的羁绊时改革创新成为明智之选。但决不能把传统与改革创新对立起来传统的管理模式之所以沿用至今即证明了其价值所在。现实中我公司通过多年的努力在建章立制、施工程序、目标考核、过程监督等方面已经形成一套比较完善的体系并体现了iso中阐述的部分基本原则与理念在贯标中学会“扬弃”。注意iso与原管理模式的融会贯通最终通过优化整合确立一套科学完善并具有自身特色的管理体系。二、树立全面意识建立一套全方位、全过程、全员参与的品质管理模式1全员参与意识员工是组织的基础组织管理不仅需要最高管理者的正确领导更有赖于全体员工的积极参与。因此在公司中形成人人参与的贯标氛围非常重要。通过广泛宣传发动教育培训让全体干部职工熟记质量管理手册规范与程序文件内容深刻认识导入iso9001的意义与作用明确在贯标中所承担的角色与应尽的责任与义务形成人人参与齐抓共管的局面。二是使人可陈。贯标的目的不在于员工能否熟记标准的定义、过程、职责与流程而在于是否深刻把握了
fiso管理体系中的管理理念与基本原则并加以灵活运用从而使每个人在每个环节都能发挥其能动性与积极性以满足管理需要实现即定的管理目标。
2全过程管理意识iso标准特别强调“所有工作是通过过程来完成的”。过程本身就是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源活动由此可见对职能活动的管理实际上就是对工作全过程的管理iso以美国费根保姆的pdca过程循环理念为基础即将由计划pta
、实施do、检查check、处理actto
四个密切相关的阶段构成的过程方式模式通过贯彻管理职责资源管理产品实现及测量分析与改进四大要素来实现全过程管理在此我们一定要把握过程管理的均衡性。即重视对每个环节的控制克服以往重结果检查轻计划实施的弊端。二要把握过程管理的连续性。pdca循环模式是一连续的过程循环系统在过程管理中要把握好各阶段每个环节做到环环相扣互为作用切忌将过程的每个阶段孤立起来进行管理。3全面质量管理意识全面质量管理指组织中的全体员工及部门同心协力把工作中的各种要素方法结合起来r