对象，采取不同的对策。3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况，我们更应该引导客户，我们要主动发问，问我们想知道的问题，问我们不清楚的地方，只有这样，我们才能够达到沟通的目的。4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜，进行灵活机动的把握，最大限度的把握消
费者。
说完了理论知识后，让我们自己模拟练习。
f4．2011年2月25日星期五晴今天我们安排了下一个项目的培训产品知识的培训。首先，要本公司
所销售的产品知识的培训，和雍科技主要是一家专业的IT产品及服务的供应，销售各种数码产品，如：1、台式机电脑联想、IBM、宏基、惠普等；2、笔记本电脑联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、Thi
kpad、惠普、神州、苹果、明基等；3、数码相机佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、松下等；4、手机诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏普等；5、投影机系列明基东芝日立松下NEC夏普3M三洋爱普生富可视等；6、服务器系列IBMHPDELL联想等；7、系统工程多功能会议室系统等；8、IT外包综合服务。培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情况和各自主要的优势。其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对本公司产品知识的培训外，还要给我们培训公司本行业的基本状况和主要竞争对手的情况，了解我们公司的主要优势所在，让我们能更好的把握顾客。
5．2011年2月28日
星期一晴
作为一名销售人员，最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今天所要培训
的内容。如何做好一名销售人员，首先，要遵守职业道德：1、销售员必须