市场督导员工作职责及要求
1零售市场零售店管理与支持
11定期拜访零售店与客户保持良好的关系了解消费者的需要
12对店员进行产品知识培训
13协助零售店的POP等的制作与维护位置、申请、安装、拍照及日常的维护
14协助解决相关问题及执行公司制定的零售计划
15定期对当地零售商资料的收集与更新
16跟进专卖店专柜重要零售店铺的工作每天、每周销售数据的收集整理
2市场信息收集、分析及反馈
21电信市场动态
22其它品牌相关情况
3POP的有效派发及反馈
31覆盖率
32覆盖效果
33保持率
34库存的有效管理
4协助执行公司的促销活动及其他宣传推广活动参与组织、控制过程、效果分
析等协助并配合公司在当地市场工作的开展
5售后服务
f52纠纷协调解决
6按时认真递交相关工作报告
7代表公司形象宣传三星品牌。
f市场督导员主管工作职责及要求
1、制定工作计划
制订区域内驻店促销员销售目标
明确区域内商店促销活动计划
制订每周的日常工作计划
驻店促销培训辅导计划
2、组织与执行
管理区域内驻店促销员
监管店内陈列及助销品的运用
确保促销活动的有效执行
提供驻店促销人员的配置计划、协且招聘和进行辅导
制定内部定期培训计划提高内部员工素质
3、沟通与协调
代表公司与当地批发商及零售商之间的沟通解决相关问题并及时反馈回公司。
定期与当地的内部员工进行沟通制定内部的培训计划
4、监控与反馈
清晰、完整、准时的完成相应的销售管理报表提出建议及下一步的行动计划
建立当地团队合作精神评估促销员的绩效与能力建议相应的奖惩对于有待改进的员工要提出相应的修改意见
确保SAMSUNG公司及区域各零售店的制度、政策的有效贯彻与执行。
f针对当地市场情况提出建设性的意见以便公司业务在当地更好的开展
f移动电话零售商分级指南
一、重点客户I级
A专卖店专卖柜部分重点零售店
B代理商在当地开设的零售点地点好且销量佳
C有实力的零售商手机月零售量在当地位于前列且三星占20以上
◆地点处于市区或电信店铺集中地区人流量大
◆在当地零售店铺中其店铺面积较大装修较好
◆对公司持合作支持的积极态度
◆做生意注重信誉
◆有潜力发展成为专卖店专卖柜
◆重点客户数量约占全市零售店总数量的110
二、中等客户M级
A部分零售店
B代理商在当地开设的零售点地点及销量一般
C中等零售商手机月零售量在当地市场居中且三星占10以上
◆人流量一般店铺面积和装修在当地零售店铺中居中等
◆对公司持合作支持的态度
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