售前工程师职位说明书
岗位名称：售前工程师
岗位编号：
所在部门：大客户部直接上级：
大客户部经理职系：
岗位定员：1直接下属部门岗位：
所辖人员数目：
工资级别范围：等级至等级
岗位分析日期：2005年2月
本职概述：负责为销售人员提供技术支持和为客户提供技术服务，协助销售人员完成销售任务，实现
既定的利润目标职责与工作任务：
职责描述：制定工作计划，拟定年度利润目标和费用预算
工作时间百分比：5
职责一工作任务
1根据公司工作安排，确定年度技术支持和服务工作计划2按照公司安排或同上级主管协商确定年度利润目标3制定年度收入计划以及月度费用预算计划
职责描述：负责提供技术以及方案咨询服务
工作时间百分比：20
职责二
工作任务
1为用户提供技术发展和技术应用咨询2为用户撰写技术应用方案
职责描述：进行客户交流，总结客户需求，挖掘潜在需求
工作时间百分比：25
职责三
1协助销售同用户交流，发现用户需求工作任务2研究用户行业，挖掘潜在需求
3基于公司的技术方向，就技术问题和用户进行交流
职责描述：负责撰写技术方案，引导技术方向职责四
工作时间百分比：20
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1
f1基于用户需求撰写技术方案
工作任务
2引导用户认同技术方案3协助销售人员签订商业合同和技术合同
4投标时，负责标书技术部分，讲解标书
职责描述：负责组织项目实施工作
1制定项目实施工作计划
职责五
工作任务
2组织协调项目各协作方推进实施工作3参与项目设计
4控制项目实施进程
职责描述：协助销售维护客户关系
职责六
工作任务
1不定期和客户方技术人员进行沟通2快速帮助客户解决小的技术问题
职责描述：负责系统安装、测试与技术培训工作
职责七
1指导或参与用户软件的安装
工作任务
2指导或参与软件系统的测试和测试总结
3为用户提供技术培训
职责八职责描述：完成上级交办的其他工作
相关权限：公司产品开发的建议权；公司技术路线的建议权；年度利润目标和费用预算的拟定权；项目实施的组织权、协调权；业务范围内相关问题的处理权；本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权；
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工作时间百分比：10工作时间百分比：8工作时间百分比：7工作时间百分比：5
2
f学习、研究权和接受再教育、培训的权利；办公工具和劳动工具的使用权汇报关系：以上职责，向大客户部经理汇报工作协作关系：内部协作部门：全体销售人员以及售后技术支持，商r