XXX酒店营销策划方案
一、酒店定位酒店经营项目以客房、会议、餐饮、康乐为主。二、酒店SWOT分析：
优势S：1品牌优势：在区域内具有相当知名度和影响力。2交通便利，靠近三环及绕城高速及地跌站。3产品优势：酒店整体建筑定位商务市场。4地理位置：毗邻XXX国际会展中心及会议中心，距离xx各旅游景点距离较近。
劣势W：附近写字楼较少，商务客户数量有限。机会（O）：
1酒店地处XX文化产业区，航天城周边，临近国际会展中心。2虽自身周边商务企业较少，但辐射区域较大。临近三环及绕城高速，可直达机场，XXX北客站。可成为吸引旅行社放团，及综合性会议选择的重要参考因素。3可利用自身本土特色餐饮品牌优势，吸引更多外地及市内消费人群。威胁（T）：目前围绕国际会展中心，已开业4、5星级酒店13家，共有客房3400间左右，且大多为商务会议型酒店，行业竞争激烈。三、基本经营方式（1）营销工作1、销售部人员组合分为：销售与公关。销售部负责开拓市场，扩大酒店知名度及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理，将进店的每位宾客转化为忠实客户，发展会员以及会员卡销售，加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员制定相应销售任务及每月新开发客户数量，公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户，确保进店客人都有销售人员跟进，发现并开发客人消费潜力，以招徕更多新客户。2、客房营销在利用网络逐步扩展客源的情况下，以订房中心、旅行社（重点开
f发旅行社会务公司以争取更多会展客户）和周边企事业单位为启动点，逐步带动全局。4、重视开拓式销售。在区域内投放广告宣传，路牌、车体、商业路演、分众传
媒楼宇广告等。5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐
厅等营业区域增加宣传品，水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲康乐等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导，加深。最终促成消费。
6、先于酒店全面经营开始，建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。
7、转变传统观念，酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的合理需求和消费欲望，确定酒店的目标市场，并且设计，组合，创造适当的酒店产品以满足市场需要，从而为酒店盈利。
8、利用各种营销平台，将各个渠道（订房中心、团购）客户转化为酒店直接客源（会员、粉丝）。并定期推出营销活动（最新优惠组合、新特色菜、抽r