书面的形式表示诚恳的歉意。
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f危机公关管理制度
十、危机公关处理小组成员组成组长：总经理
编号：XZZDB13版号：201301
副组长：各副总经理组员：各部门经理及指定的专门人员
危机处理常设办公室：办公室
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