济宁市万家福商贸业务员的职责及流程
文件名称起草部门
业务员每日工作职责及流程济宁市万家福商贸有限公司
编号版本
001第一版
工作职责:一、工作时间:每日:8:001800工作制二、工作区域:负责济宁市市区内的商超终端的区域(见附表一)三、工作范围:开发市场、维护网络、协调客情、对账结算、促销人员的管理监督、指导执行各项促销活动、信息反馈、商品的补货、送货和陈列。四、工作职责:1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。2、负责做好开发和销售工作,并维护好公司和终端商之间的合作关系,协调工作,负责向终端商传达公司的销售信息、促销活动等工作3、负责公司促销人员的工作指导、培训学习和监督管理。4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。5、负责销售网络的销售价格检查,促销活动的落实情况6、及时清点卖场库存情况,掌握市场的实际销量7、坚持按照规定及时填写各种报表,周六将周工作报表上交公司,汇报区域销售和市场情况8、处理突发性事件(如:质量问题、市场违规问题等),并及时向公司报告9、定期对市场进行调查,如:铺货率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等,对公司所投市场费用使用情况进行监督落实、执行各项促销活动落实到位,无条件接受和完成公司下达的销售任务五、所有业务人员须克尽职守,遵守公司规章制度,做好本职工作
每日工作流程:每天提前1015分钟到岗
8:008:30晨会晨会例行内容:
f热身准备:晨号(我们是碧海缘人,以诚信勤勉,务实进取的精神,为碧海缘事业奋斗每一天!)
业务代表进行昨日工作总结:昨天拜访客户数、市场动态、解决客户问题数量、成交客户数、成交量、成交率、新开发客户数等
主管做昨日总结:解答业务员提出的问题、宣布昨日检核路线、检核结果、评分情况、提出批评或表扬及改进意见。
主管宣布今天的具体工作安排;销售价格政策的变动;询问有无困难问题、提建议,讨论。
拜访准备:制定当天的拜访计划,准备当天拜访文件,整理POP笔、笔记本、、宣传品、抹布、名片、资料、订单、等必备工具)
8:3017:00客户拜访:
客户拜访工作内容:
进入售点前的准备工作,售点外店情察看(有无POP、张贴是否正确),进入售店后向客户打招呼
有货检查库存,做好售点生动化(按先进先出原则保持货架的充满度,陈列位置醒目,集中摆放,所有产品正面向外)
做销售访问记录问题(能当场解决的就当场解决;不能解决的上r