公司岗位职责标准说明书
岗位名称文件名称直接上级岗位岗位核心价值
职责
项目销售10
项目准备10
咨询项目经理
所属部咨询顾问部门
文件编号SD002
咨询项目经理岗位职责说明书
版本页数
2012－1
2
部门经理
直接下级岗位
项目小组长、项目组成员
带领项目组，按照完成项目计划，达到客户满意，收回款项，提高企业的管
理水平。
工作职责与结果
工作结果
1、销售跟踪。按照部门经理的安排，在接到客户项目信息之后，立即与信息来源部门销售部，或者讲师部进行情况了解，制定销售策略，报部门经理通过后开始跟踪实施。销售计划完成率100；2、项目调研。经过同意并达到一致意见后，对高意向客户进行调研，最后制定《调研简报》并向客户高层领导讲解报告，回答：管理成就、管理问题、解决方案、项目边界、商务条件（咨询服务合同）等问题，消除客户的顾虑，为最后签定合作协议奠定基础，能够现场签约争取现场签约；3、项目签约。签定咨询服务合同草稿，报部门经理审核通过后，发送客户、部门经理、财务，并通知对应的渠道经理和其他销售人员。
1、制定项目计划。根据与客户签定的合同与项目计划书的内容，特别是承诺
的项目模块与结果定义，根据公司时间表，编制或者修定项目实施计划，经过
客户确认，报部门经理批准执行，时间表报时间管理员备案。客户提出项目计
划变动，要重启审批程序。
2、组建项目组。根据项目计划，按照质量与成本最优结合的原则，提交项目
组成员组成名单，说明专业、经验的互补性，与客户的适应性，做到最合理的
组合，报部门经理审核通过后，向全体员工公布。
3、做好准备。召开项目事前准备会，明确客户需求，制定项目策略，明确项目目标，预测项目风险及对策，讲解项目计划，提供模板工具与方法论，做好项目组成员一对一的责任落实，定义结果，要求项目组成员陈述各自的措施与模块思路。同时做好启动会有各项准备工作。准备工作完好率100。4、明确利益。按照公司制度，提交项目组内部利益分配表，作到责任与利益的统一，价值对等的交换，先在项目组内部讨论通过，报部门经理批准，部门经理报项目总监，同意后在财务备案，如果项目过程中有人员，分工的变化，
1
f风险控制40
项目运营20
必须重启讨论与审批程序，最终分配方案必须全体组员一致通过后方可执行。项目组成员满意率100。1、及时沟通。建立与客户决策人正式的和非正式的沟通机制，沟通会至少每周一次，一次2030分钟，第一时间了解客户对项目的r