度或控制跨度，指一个上级直接监控的下级人员的数量。管理者受自身知识、能力、经验的限制，能有效管理下属的人数是有限的。
f管理跨度的影响因素：1管理者的能力。能力强，跨度大；2被管理者的水平。能力强、素质高，跨度大。3工作性质。工作复杂多变，监管工作量大，跨度小；4沟通的有效性。沟通渠道通畅、准确，跨度大；5监管手段。手段先进，跨度大；6管理层次高低。高层管理跨度较小，低层较大。管理跨度与管理层次的关系：管理跨度与管理层次是反相关关系。在其他条件不变情况下，管理跨度大，管理层次少；管理跨度小，管理层次多。管理跨度上窄下宽。组织层次越高管理跨度越小；组织层次越低管理跨度越大。指挥链：又称命令链，指一种不间断的权力路线，是以管理层次为基础，由高到低的层层指令所形成的链条。该链条回答了上级向谁发布指令及下级向谁报告工作的问题。权威是进行有效指挥的基础，指管理职位所固有的发布命令并期望命令被执行的权力，又称职权。命令统一性是有效指挥的条件，其基本含义是一个下级只能服从一个上级的指挥，否则会出现多头领导。集权组织：指决策的制定和权威集中于总部或某个高层管理者的组织。特点：权力的责任高度集中，各种决策均由最高层作出，下属部门没有处理权，必须逐级请示。典型形式是直线制。分权组织：决策的制定和大部分权力被转移到下属部门的组织。特点：各部门可根据环境变化和工作需要作出决策。典型形式是事业部制分权与集权的结合：现实生活中没有纯粹的集权或分权组织，一般都是集权与分权的结合。集权组织或分权组织只是侧重于集权或分权的组织，绝对的集权或分权组织是不存在的。企业规模较小，所有活动的权责都落在CEO身上，即集权组织；组织规模扩大，原有单位拆分成若干部分，各部分享有相应的自主权，即分权组织。影响集权和分权的因素有：1环境的稳定程度。环境剧烈变化，应采用分权制；环境长期稳定，集权制。2企业组织规模。规模小，集权便于统一指挥，迅速决策；规模大，分权，提高效率。3企业经营战略。强调规模，实施一体化战略，集权；强调协作，分散经营，分权。4技术业务的特点。技术稳定，业务单一，集权；技术复杂多变，业务繁重，分权。正规化：指组织中工作的标准化程度。正规化程度较高，工作者对工作基本没有自主权；正规化程度较低，工作者的灵活性较大。个人权限与组织对员工行为的规定程度成反比。职位：指每人在组织层次中所处的地位。一般r