大红门街道社区服务站制度目录
1、社区服务站工作制度…………………………………………………22、大红门街道社区服务站岗位职责……………………………………33、社区服务站一口受理制度…………………………………………114、社区服务站分办落实制度…………………………………………135、服务站服务台账……………………………………………………146、社区服务站信息上报制度…………………………………………157、社区服务站考勤制度………………………………………………178、社区服务站例会制度………………………………………………189、社区服务站投诉处理制度…………………………………………1910、社区服务站学习培训制度…………………………………………2011、社区服务站组织协调制度…………………………………………22
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f社区服务站工作制度
一、认真学习、贯彻、执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规及政策。二、遵纪守法，不徇私情，秉公办事，坚决抵制不正之风。三、以社区居民利益为宗旨，加强团结，互相关心，互相帮助，同心同德，实现共同进步。四、注重调查研究，深入了解居民实际，在社区党委的领导下，与社区居委会配合，共同做好社区工作。五、对待居民群众要耐心细致，态度和蔼，不急不躁，不拖不推，讲求效率，切实帮助居民群众解决实际困难。六、严格要求，爱岗敬业，努力钻研，熟练掌握业务知识，不断提高政治素质、业务能力、服务水平，提高社区管理和服务水平。
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f大红门街道社区服务站岗位职责
（一）站长岗位职责（二）信息咨询受理岗位职责（三）党团员服务岗位职责（四）人口与计划生育岗位职责（五）社区福利与服务岗位职责（六）社区公共文化和环境卫生岗位职责（七）综合治理服务岗位职责
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f（一）站长岗位职责
1、负责社区服务站全面工作，完成上级交办的各项任务，及时汇报任务完成情况；2、抓好社区服务站人员分工，统筹协调各项工作；3、建立规章制度、检查责任落实，负责工作人员考勤和考核；4、负责对上对外提交业务的签字和审核确认；5、协调对上对外关系，建立顺畅工作渠道；6、整合服务资源，提供优质服务；7、及时解决问题，为社区服务站业务运转创造条件；8、完成上级临时交办的其他工作。
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f（二）信息咨询受理岗位职责
1、接待社区居民来电、来信、来访、咨询、借助96156平台知识库解答咨询；2、做好受理事项的登记造册、每周工作情况汇总上报站长；3、按照内部运行程序，r