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知识型员工的含义知识型员工或者称为知识企业家自由人员或人力资本目前构成了增长最快的行业的劳
动力。彼得德鲁克知名管理学家创造了知识工作者这个词定义了这些人“高水平的员工将所学的经过分析再通过后天的正规教育开发新的产品或服务”。知识工人是指那些获得、运用、解释和应用信息进行多学科、复杂和不可预知的工作。他们把分析信息技术应用在不同领域来解决不同的问题形成一个方案或建立新产品和新服务。
知识型员工包括专业人员科学家、教育者、信息系统设计师。它的工作特点是利用信息通过独特的工作情况以及创造力和自治力。他们注意力是集中在精神上的而不是身体上的力量。知识型员工用不同的方法和技术来解决问题,并有权决定用什么工作方法来完成他们的不同的工作任务。
知识型员工的分类知识型员工可以划分为不同的分类根据独立完成任务所花费的时间和类型的信息或技
能区分。这一事实表明知识型员工可根据不同的类型完成多种工作。。知识型员工的分类可以根据开展日常工作的时间与创新行为。一方面员工们执行的任
务主要是重复一些常规,但是偶尔使用复杂的信息来作出独立的决定经常是关于售后服务的效率。另一方面是把大部分时间花在访问信息做出独立决定关于这方面的资料。
第二个方法是将那些工作信息和观点加以强调,如下专业型的知识型员工便携式的知识工人和创造型知识员工。专业知识型员工拥有大量的知识给一个特定的公司的产品提供服务。便携式的知识工人在拥有信息中起着广泛和直接的作用。他们很熟悉知识但需求多种人员的配合:软件编程人员、图书馆人员和技术人员。创建知识型员工致力于产品的创新上如产品设计和开发。创建知识型员工包括科学家和信息系统设计师。
知识型员工的特点知识型员工的工作是复杂的要求它有一定的技能和能力以及熟悉实际和理论知
识。这些人必须能够找到、访问、回忆和应用信息与他人相处得非常好拥有能力和积极性来获取和提高这方面的能力。而重要的一个或多个这些特性可能会有所变动从一个工作到明年所有知识工人需要这些基本资格。更多的工作现在需要大学学位。比以往任何时候都缺少知识工人的时代即将来临。另一个未来缺少的是退休经验丰富的植物经理、科研人员、和其他知识工人这将导致了创新能力和追求的增长战略并提高效率减少昂贵的操作错误的管理资源和生产率。具有实践和理论知识知识型员工必须熟悉特定的实践和理论的信息。有关学校老师授课的主题r
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