现代物流管理期末试题（A卷）
一、名词解释。（6×5分＝30分）1效益背反2帕拉图定律3一贯化托盘运输4滚上滚下装卸5场所效用6供应链二、填空。（20×1分＝20分）1、对物流活动和物流管理的认识最初始于______。2、企业物流根据物流活动发生的先后顺序，可分为：____________、__________、____________、____________、____________。3、造成企业服务标准和顾客期望值之间差距的主要来源有“____________、_____________、_____________、____________。”4、企业仓库按使用范围的不同分为____________、______________。5、包装的功能主要是：___________、___________、____________。6、物质产品运输有五种基本方式，即___________、___________、____________、___________、_____________。三、简答。（5×4分＝20分）1、从企业提供的产品方面考虑，我们制定的物流服务项目要考虑产品的生命周期特征，阐述一下物流安排如何与产品的各个生命周期相适应。2、场地选址或规划设计是物流系统规划的主要问题，是一个非常复杂的过程，影响场址规划的因素主要有那些？3、阐述一下你对订货点法的理解，并作出评论。4、对比自有仓库与营业仓库的优缺点。四、案例分析。（1×20分＝20分）Homedepot原本是一家全球知名的专门从事家庭建筑装饰材料的零售企业，1979年在美国亚特兰大创办了第一家超市，到1998年其720家连锁店已遍布全美，并实现了320亿美元的销售额。它的中文解释为“家居货栈”，后来业内人士将Homedepot的运作模式称为第四代商业零售模式，即现代仓储式连锁超市。
Homedepot迄今为止一直是零售建材家居业推崇的销售模式，虽然目前在国内，家具家装建材业还是以出租摊位为主，但不可否认的是，近年来运用Homedepot模式经营
f的建材家居超市异常火爆，其中有代表性的如：具有瑞典风格的外来者宜家；秉承中国传统特色的东方家园；中西合璧的旺市百利等。本期案例分析总结了这三家具有Homedepot风格的大卖场的经营状况。请看本期“宜家、东方家园、旺市百利经营案例”。
背景巨大的市场潜力，在京城迅速带起了一个以家庭装修为龙头，涵盖建材、家具和装饰品等产品生产和销售的巨大产业。以贴近消费者，购物方式灵活、店堂超市化的家具家装零售企业应运而生。其中东方家园、宜家、旺市百利这种以Homedepot模式经营的大卖场最受欢迎，竞争也最激烈。★第一回合：选址。旺市百利在开业前的选址上可谓是挖空心思。选择朝外大街一方面是因为当时朝外既有大型零售业蓝岛大厦、以SHOPPINGMALLr