设称为Y理论。A根据赫茨伯格，满意的对立面是不满意。B工作中的保健因素可以通过提供良好的工作条件、报酬和工作保障得到满足。AERG理论中的核心需要与马斯洛的五种需要是一致的。A群体必须拥有至少两名成员和一个或更多的目标。B几个月后，大多数的员工就会理解组织的文化。B几乎每个工作群体都有一个正式的领导。A群体思维提高群体绩效。B群体通常比个体作出更冒险的决策。A质量圈是解决问题型团队的应用。B多功能型团队的一个优势是它们容易管理。B沟通对组织行为作用有限或不起什么作用。B“解码”一词的含义是解释或试图理解传送者信息的意思。B噪音指的是任何干扰沟通过程的事物。B小道消息是传播正式信息的非正式网络。B领导特质观点的一个暗示就是领导者是可以培训出来的。A如果领导特质理论有效，领导者基本上不是与生俱来的。B俄亥俄研究运用了两个维度，即结构维度和关怀维度。B密执根大学研究发现生产取向型的领导者能使群体的生产率更高。B密执根大学研究发现生产取向型的领导者倾向于强调工作的技术或任务一面。A赫塞和布兰查德发明了管理方格。B独裁式的领导风格是最好的领导权变方法。B领导的权变模型认为没有最好的领导风格。A菲德勒的理论是基于领导者不能改变风格来适应变化的情景这一假设。A成熟度被赫塞和布兰查德定义为人们完成一项特殊任务的能力和意愿的程度。A领导的路径目标模型将赫塞和布兰查德的期望动机模型与菲德勒的权变模型整合在一起。一个人只有在控制你所渴望拥有的东西时，他才对你拥有权力。A不像领导，权力注重自上而下的影响模式。B强盗的权力是强制性权力，是基于恐惧之上的。A如果甲分配给乙不喜欢的任务或用乙感到很不舒服的方式对待乙时，甲对乙拥有专家性权力。B奖赏性权力存在于分配别人认为有价值的东西。A为了使奖赏性权力有效，奖赏性权力必须是对金钱拥有支配权。B信息权力是正式权力的来源。A要拥有权力，你必须在组织中拥有正式的职位。B个人权力来自于个体特有的特征。A当另一个拥有相同的、与工作有关的知识的个体被组织聘用时，个体的专家性权力就受到削弱。A如果我喜欢、尊重和敬仰你，你就对我拥有参照性权力。A当你掌握大量的、容易得到的东西时，你的权力便增加了。B当组织中的员工将他们的权力转化成行动，我们将他们描述为参与政治。A根据定义，所有的政治行为都被认为是非法的活动。B
f118当决策是在模糊的气氛中做出的时候，政治活动最有可能发生。A126职能部门化的r