企业人力资源管理师考试重点归纳
第一章人力资源规划
一、组织结构设计的基本理论
组织结构与组织机构设计的含义：是组织内部分工协作的基本形式或框架，组织结构是
企业规模扩大的产物，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。组织结构设计是指
以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的组成部分，也是企业管
理的前提。组织设计虽然是一项操作性很强的工作，但是它要在企业组织理论的指导下进行
的。
组织理论与组织设计理论的区别与关系：
组织理论包括组织设计理论。
1．组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论，设计理论被称为狭义的、小组织理论
2．前者包括组织运行的全部问题，后者主要研究企业组织结构的设计。
3．二者在外延上是不同的，从逻辑上讲，前者包括后者。
组织理论的发展：
1．古典组织理论：以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构；
2．近代组织理论：以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研
究组织结构；
3．现代组织理论：从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据，它既吸收了以前
各种组织理论的有效成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。
组织理论的分类：静态（体质、机构、规章）和动态（静态占主导地位），动态是静态的进
一步发展
组织设计的5项基本原则及各原则的基本含义：
1、任务与目标原则（最基本的）
2、专业分工与协调的原则
3、有效管理幅度原则
4、集权与分权相结合的原则5、稳定性与适应性相结合
的原则
★新型组织结构模式：
1．超事业部制适用于规模巨大、产品种类多的企业
2．矩阵制双道命令系统，将企业横向与纵向较好结合

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3多维立体组织结构跨国跨地区公司1）矩阵制和事业部制相结合2）产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心4．模拟分权组织结构：5流程型组织6网络型组织企业组织结构设计的内容：组织的职能设计：1．步骤：职能分析、职能调整、职能分解2方法：基本职能设计、关键职能设计组织的部门设计：1．部门纵向结构的设计管理幅度（方法：经验统计法、变量测评法）、管理层次2部门横向结构的设计不同组织结构设计的原则：以工作和任务为中心：直线制、直线职能制、矩阵制以成果为中心：事业部制、超事业部制、模拟分权制以关系为中心：多维立体组织模式、流程型、网络型企业战略与组织结构：1增大数量战略发展阶段简单的结构2扩大地r