1Quotatio
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2Sample品r
3Catalogue型r
4Orderpurchaseorderr
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tract合r
6Shipme
t船r
7Damager
8Shortage量短缺r
9Complai
t抱怨r
10Age
cy代理r
11Payme
t付款r
12I
quiryr
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的「主旨」明，以提醒收信者注意您的商用信，但是以不超五字的易句子原，以免於冗：r
1Maki
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t安排r
2Looki
gforCustomers找客r
3Exte
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ess拓展r
4TradeProposal商r
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ess交易件r
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Order下r
10Followup度查r
11SalesCo
tract契r
12Claimsa
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13Establishme
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cyShip建立代理r
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「」r
DearSir：「敬者」，用在「只知其人不知其名」的下。r
MydearSir：「敬者」，用在「只知其人不知其名」的下。r
DearSirs：「敬者」，用在只知一群人中的「某一人」。r
DearMadam：「的小姐」，表示不分已婚或未婚也不知其名女士的呼。r
DearMrMrsWa
g：「的王先生王太太」，用在知道方的姓氏。r
DearMissJo
es：「的斯小姐」，表示未婚女士的呼。r
DearMsJo
es：「的斯小姐」，表示法定方是否已婚或未婚的女士呼。r
DearDoctorWa
g：「的王」，用在知道方的。r
Ge
tleme
：「敬者」，用在只知一群人中的「某一人」。r
Towhomitmayco
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：「」，用在不知道收件者是或公司、部使用。r
DearChris：「的克里斯」，用在熟悉方的情。r
HiChris：「嗨，克里斯」，用在方有一定的交情的情。r
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Ope
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g「白」：r
1打招呼，例如：r
Itsbee
alo
gtimesi
ce自已很久了r
2已知道方的r
Weareterriblysorryfor於我方很抱歉r
Wehearfrom我方得知r
Weregrettok
ow很抱歉得知r
3已收到方的信r
Tha
kyouverymuchforyourletterdated感您日期的信r
Wearepleasedtoreceiveyourletter很高收到您的信r
Asrequestedi
yourletter根您信要求r
4回覆方的r
I
respo
setoyourletter回覆您的信r
Asregardsto事事件r
I
co
ectio
with是有於事件r
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「客套束」r
1期待句，例如“belooki
gforwardto”待得到：r
Welookforwardtoreceivi
gyourreply我方期望得到您的回覆。r
Iamlooki
gforwardtoyourcomme
ts我待您的建。r
2感句，“Tha
kyoufor”感您的：r
Tha
kyouforyourclosecooperar