2011电大市场营销学形成性考核册参考答案r
作业1r
１、对错错对对错错错对错r
二、单项选择r
1、B2、C3、B4、D5、B6、C7、A8、A9、C10、Cr
三、多项选择题r
15ABD，ACDE，ACD，ACE，CDEr
四、简答题r
一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。r
具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。r
（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。r
2、两者的区别：r
①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。r
②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。r
③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。r
④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。r
二、答：具体的三种途径有：r
同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。r
②水平多角化。指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。r
③复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。r
三、答：企业对付环境威胁的对策有三种：r
①对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。r
②减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。r
③转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。r
五、案例分析r
1．通用汽车出现亏损的原因主要是把握住市场的发展方向，没有向市场提供满足消费者需求的产品。通用汽车主要生产能量消耗巨大的运动型多功能车，这不符合汽车的市场发展趋势，没有满足消费者对低能耗、低排放的要求。这种观念属于旧的市场观念，主要着眼于产品的性能、质量和外观改善和提高，没有考虑到消费者的现实需求。而丰田公司率先研发出的低耗电油两用车，满足了消费者对节能环保的要求，市场上受到消费者的追捧。这属于新的市场观念，除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，再满足消费者需要、r