市场竞争能力,促进企业的长效发展,使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益相结合的综合效益最大化,为员工和股东创造实际利益。
愿景:让我们与顾客共创美好生活。价值观:诚信、务实、创新、奉献。品牌:世盛物业,超值奉献。理念:时时以一流标准要求自己,事事用服务观念对待业户。精神:务实进取,追新创优,在现代化管理进程中不断追求提升和完美,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,综合效益一流。宗旨:您的需要,我的责任,寓服务于管理之中。思想:业主并不总是对的,但他永远是第一位。要求:把今天的事做到最好,明天的事考虑周到。态度:不能带“不”字作结束语。诚信:说到的一定做到,做到的比说到的更好。特色:新、严、精、细。新管理中不断融入新理念、探索新思路、接受新经验、运用新方法,建立新机制。公司在发展过程中,不断提升和完善管理思想,学习和借鉴先进管理经验,力求在管理与服务上有所突破,有所创新。严在企业管理中充分体现高效、精干、严格的要求,坚持能进能出、能上能下的激励机制,提倡优胜劣汰、赏罚分明的竞争机制,以严格的管理、严明的纪律、严肃的态度、严谨的规范、严密的措施,确保各项管理工作落到实处。精坚持精品意识、品牌意识,在提高管理水准的同时,不断提高服务质量、服务技能以及服务意识。对每一件工作、每一块标识、每一项布置都精心设计、精心策划。细对每一个环节、每一个步骤、每一个过程都想得细、做到位,对每一件事都细观察、细设想,对每一位顾客,都细致周到、体贴入微,尽一切所能满足和超越顾客合理的要求与期望。
三、公司对接管项目采用的管理方式方法
一小区的发展目标根据《江门市物业管理规定》、《物业管理条例》的要求,按照全国优秀物业管理住宅小区的标准制定各项管理指标;制定四年内将(白石住宅小区)创建成广东省物业管理示范住宅小区。二提高服务水平的措施采取有效的督导管理方式,对各职能部门实施监督指导管理,保证工作正常运作,提高工作效率和工作质量,具体有以下四种作法:1经济管理:公司与各级员工签订劳动责任状,明确员工的权利与义务,并制定各员工所在岗位和工作绩效相挂钩的工资制度,以此来调动员工的工作积极性。2法规管理:遵循既订的规章制度和工作程序来规范员工的言行,提高工作效率和工作质量。3行政管理:实行每月、每周部门详细的工作计划,物业经理每天上班前20分钟组织管理级召开“早会r
