加快应用系统的实施周期规范化客户的数据库维护工作最大限度地提高系统的可用性通过高水平的系统维护最大限度的降低系统停机的时间在现场进行数据库的监控和信息的收集,缩短问题的解决时间将ORACLE的经验和技术带给您的支持队伍完善和增强现有系统维护人员的能力得到专门的技术支持资源,保证技术支持工程师熟悉现场的配置和环境与我ORACLE工程师共同工作,以更高效的方式提高问题解决能力把ORACLE资深支持工程师的技术和经验传授给您的系统维护人员定期巡检与检测服务承诺定期对系统进行全面的检查,给出详细的报告,根据检查结果给出相应建议和改进方案检查并分析系统日志及跟踪文件,发现并排除数据库系统错误隐患检查数据库空间的使用情况数据库的备份和恢复协助解决数据库维护和开发过程中出现的问题提出检查报告和建议以及改进方案
5巡检
定期巡检的目的在于及时发现和预防可能出现的硬件和系统问题,从而在最大程度上为系统的连续稳定运行提供保证,巡检工作主要包括:主机系统的运行状态,对系统CPU、内存、IO状态、进程等检查;对系统设置、日志文件、ErrorReport进行检查分析,清理系统中的日志文件和垃圾文件;外部设备运行状态,对磁盘阵列、磁带机、外置光驱、维护终端等的状态、设置进行检查;对风扇、后备电池、磁盘、磁带、键盘等敏感部件进行重点检查,如有故障征兆则进行先期更换;
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fXX公司IBM服务器及相关存储设备维保方案
数据备份;网络设备的运行状态;连接件检查,对连接插头、电缆、电源插座等进行检查;环境检查,包括电源电压、接地和室内温度、湿度、空气洁净度等;清洁保养,清除机箱、滤清器内的灰尘与异物;系统优化,协助客户对OS进行系统性能调整和系统优化,提高系统效率;进行相关的安全性进程检查;技术交流,双方技术人员分析和解决日常运行中出现的未解决问题;工作报告,在对系统进行全面的检查后,给出详细的报告,根据检查结果给出相应建议和改进方案。北京金支点技术服务有限公司为XXXX公司提供每三个月一次的全面巡检,并出具详细的《巡检报告》,由金支点工程师填写,由客户方代表确认并签署意见后交公司存档,方便XXXX公司控制和管理。
6备份与恢复策略
随着信息技术的广泛应用,计算机系统的可靠性对生产系统的影响越来越大。作为IT服务的提供者,我们将仔细、全面地考虑并且制订备份与恢r