建立良好的第一印象。1分2．主动交往。1分3．推己及人，己所不欲，勿施于人。（1分）4，自尊善人、自信信人、自助助人。（1分）三良好人际关系的维护1．避免争吵（1分）2．不要直接批评责怪和抱怨别人。（15分）3．勇于承认自己的错误。1分4．学会批评。1．5分七、心理学的研究对象是什么人类个体心理主要包括哪些方面的内容8分答案及评分标准：一心理学的对象心理学是研究心理现象及其规律的科学2分。二个体心理系统：人类个体心理包括以下几个方面：1．心理动力心理动力系统决定着个体对现实世界的认知态度和对活动对象的选择与偏向。它主要包括动机、需要、兴趣和世界观等心理成分。15分2．心理过程人的心理是一种动态过程，包括认知过程、情绪过程和意志过程。15分3．心理状态心理状态是指心理活动在一段时间里出现的相对稳定的持续状态，其持续时间可以是几个小时、几天或几个星期。15分4．心理特征心理特征就是人们在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现的意识特性，主要包括能力、气质和性格。15分
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f八、什么是知识的识记怎样提高知识的识记效果8分
答案及评分标准：
知识的识记包括对外界信息进行反复感知、思考、体验和操作。新信息
必须与个体已有的知识结构形成联系，并纳入已有的知识结构之中，才能获得巩
固。2分
识记的主要方式有：视觉编码是感觉记忆的主要信息编码方式；短时记
忆系统的信息主要是以语音听觉编码的方式进行；长时记忆系统中的材料，主要
以语义编码的形式进行加工；对当前输入的某些信息还可借助语言中介编码。2
分
影响识记的主要因素有：材料的数量与性质、识记的目的性与主动性、
对材料意义的理解度、组块化编码、尽可能使多种分析器协同活动、觉醒状态、
识记的信心。2分
合理复习，防止遗忘；复习时机要得当；复习的方法要合理；复习次数
要适宜。2分
九、请结合所任教学科，论述现代认知学习理论对高等教育教学工作的
指导作用。20分
开卷
答案及评分标准：
认知学习理论认为，学习并不是在外界环境的支配下被动地形成SR
的联结，而是主动在头脑内部构造认知结构；学习并不是通过练习与强化成反应
习惯，而是通过顿悟与理解获得期待；有机体当前的学习依赖于他从记忆中抽取
的认知结构和当前的刺激情境，学习受主体的预期所指引，而不是受习惯所支配。
影响较大的有以下几种理论3分：
1．布鲁纳的认知结构学习论
布r