举LG655装载机方向盘出现空行程的原因。（6分）1）方向盘螺母松动2）转向柱与转向器连接磨损或损坏3）油液中有空气4）双向过载阀和双向补油阀泄漏5）油缸与转向连杆处磨损间隙大或损坏6）油缸泄漏。
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f五、分析题（共10分）
客户分期付款购买一台XX重工LG656装载机，在大理石厂施工，司机铲装大理石后高举动臂行走一段路程后装车，使用半月后动臂油缸活塞杆出现弯曲现象。如何处理（从客户操作、经销商的交机培训、货款回收、保修原则等方面分析）？分析：1）从保修原则看，违章操作造成的损坏，不应索赔；2）从货款回收看，让步处理便于货款回收，增进与客户之间的感情；3）从交机培训看，属于车辆出售时没做好客户司机的交机培训；4）从客户操作看，属于明显的违章操作，应加强操作培训。最后处理结果：客户与经销商各承担损坏件费用的一半，服务站给予修复，并培训客户的正确操作保养知识。
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