人员绩效考核制度
一、目的
a绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。b考核的结果主要为薪资发放、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。c考核各级岗位人员是否满足其岗位任职要求。
11种类和适用范围:类别月度考核学期考核实施时间每月的最后一天每个学期放假的最后一个星期适用范围
门店经理、门店员工和各管理部门门店经理、门店员工和各管理部门
12月度考核职责121助理1负责按照考核标准为管理部门进行考核。122助理2负责按照考核标准为实体运营团队门店经理进行考核。123门店经理负责按照考核标准为本门店店员进行考核。124以上人员的奖励发放是综合门店营运绩效、稽核考核结果成绩进行评定,
不得以单一的某一项目评定发放奖金,工资发放以考核成绩为准(详见附表)。125全部考评中,行政部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。126考评表一式两份,员工所在分店存档一份,行政部存档一份。127区域经理负责学生兼职管理团队、实体运营团队门店经理和门店员工最终考核结果的审核。
f二、管理规定
21实施原则211客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。212公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。213公开性:考核结果在各家门店公示三日。214对考评结果将采用末位淘汰制的方法奖励、(培养)提升前一位员工及淘汰最后以为员工。(视情况而定)
22考核内容和分值221月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。222岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,学生兼职管理团队,侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),门店经理,侧重于工作结果(即效果主导型)。223分值:门店员工:考核内容岗位职责工作态度工作能力成本意识月度考核10403020总分100附加项±10
备注:“附加分”的考核内容及评分标准见224。学生兼职管理团队和门店经理考核内容岗位职责工作目标工作态度工作能力成本意识r